什么是客户回访表

一、什么是客户回访表

客户回访表是将你已有的客户及已经拜访过的客户的回执表，主要回访客户的体验经历，感想等情况，以便你们在今后工作中更好的为客户服务

二、对流失客户电话回访的内容

主要是感情沟通。。。

不过要先搞明白客户为什么流失

三、客户回访评价表都格式是什么样都？如题 谢谢了

附表一 电话回访记录表 回访时间 回访人 序号 姓 名 回访内容 服务态度 治疗效果 跟踪治疗 宣传品发放 xxxx的优势 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 记录说明： 1、服务态度：“好” 记录为√，“一般”记录为○，“差” 记录为×。 2、治疗效果：“好” 记录为√，“一般”记录为○，“差” 记录为×。 3、跟踪治疗：“是”记录为√，“否”记录为×。 4、宣传品发放：“收到”记录为√，“没收到”记录为×。 你把这些内容画成表格就可以的!

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