一、续保专员岗位职责？
管理客户保单,根据保单续费、保险咨询、保单检视、保险理赔/领取、加保等;
跟进全国客服热线转接的客户咨询。
客户关系维护与客户管理。
续保专员岗位职责 篇2
负责分公司车险渠道的拓展、维护和服务;
协助部门领导做好车险渠道展业工作,推进和落实公司车险业务的相关工作;
完成领导交办的其他工作。
二、车险续保工作？
续保专员的工作职责
1、负责客户保险相关的投保，续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
三、车险续保专员一个月能谈几单？
车险续保专员一个月一般能谈两单。
一般业务员一个月成交2单，已经是非常优秀的了。
车险续保专员的主要职责，根据公司车险计划,按照相关流程开展车险(含新保、续保)业务销售工作,完成车险(含新保、续保)业务销售目标。
四、车险续保专员好做吗？
你好，很高兴回答你的问题。车险续保专员的话，还是非常好做的。每个顾客如果已经在本保险公司购买车险之后，请你是不会更换保险公司的。除非出现重大的服务问题。但是只做续保专员的话，是赚不到钱的。建议你再有能力的话，还是去开发新的客户，这样才能赚到钱。
五、保险公司车险续保专员可以在家办理吗？
如果你是管理公司正规的车险续保专员，那你就必须得到保险公司来办公，我有公司车保部，有专门的办公室，专门办理保险车的业务，相对来说，车险部的员工属于保险公司的正式员工，没有哪个公司允许员工在家办公的，除了特殊情况，没有特殊情况就好好上班吧
六、续保专员的工作职责是什么？
续保专员
汽车4S店续保专员岗位详解
续保专员的工作职责
1、负责客户保险相关的投保，续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
续保专员工作流程
1）续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。
2）续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。
3)
续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。
4）早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料，以及准备好报价单。
5）电话续保：以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现，代表本专营店保险服务中心，以回访和提醒的形式切入话题。
6）介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。
7）电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。
七、4s店续保专员岗位职责？
岗位职责：
1、 根据公司车险计划，按照相关流程开展车险（含新保、续保）业务销售工作，完成车险（含新保、续保）业务销售目标
2、提升车险（含新保、续保）销售满意度，负责销售满意度改善和年度目标达成
3、收集和分析当地汽车保险市场信息、竞品车险信息、动向
4、按照车险业务流程的要求，开展车险（含新保、续保）用户的接待工作
5、与合作伙伴有效沟通，进行车险（含新保、续保）客户相关手续办理
6、客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作
7、解决客户投诉
任职资格
1、大专及以上学历，金融类、财务类、保险类、市场营销类为佳
2、 1年以上销售经验，有汽车保险相关工作经验优先
3、熟练掌握常用的计算机程序（如Word，Excel，PPT等）
4、有驾照并能熟练驾驶者为佳。
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