一、保险公司运营支持类岗位是干啥的?
1.对接运作部新契约/核保/呼叫中心/理赔、IT等部门,保证银保业务顺畅运营;
2.制订银保部业务人员管理办法(招募/解约、出勤管理、执业证管理/活动量管理等),制定标准化流程,协助搭建销管系统;
3.分配及下达增员目标,追踪机构增员进度情况,完成渠道人员招募、人力成本和效能分析;
4.制定业务人员基本法,搭建并维护业务人员考核和佣金体系,定期开展业务人员考核和佣金核对工作,对渠道整体业务人员考核结果进行分析评估;
5.及时做好队伍分析和诊断,关注人员活动率、人均产能、人网匹配情况等关键指标;
6.配合运作部客户分层体系、客服节等相关活动,改善渠道客户体验,助力业务发展;
7.完成公司安排的其他工作。
二、太平洋车险续费专员怎么样?
可以。车险续保专员的话,还是非常好做的。每个顾客如果已经在本保险公司购买车险之后,请你是不会更换保险公司的。除非出现重大的服务问题。但是只做续保专员的话,是赚不到钱的。建议你再有能力的话,还是去开发新的客户,这样才能赚到钱。
三、30岁再干车险续费专员有前途么?
有,车险续保专员的话,还是非常好做的。每个顾客如果已经在本保险公司购买车险之后,请你是不会更换保险公司的。除非出现重大的服务问题。但是只做续保专员的话,是赚不到钱的。建议你再有能力的话,还是去开发新的客户,这样才能赚到钱。
四、车险专员的工作内容及流程具体是怎么样的?请各位大哥给小弟我详细说一下,谢谢?
我不太清楚你说的是那个渠道的车险专员 如果是平安的,车险专员现在属于内勤编制,前线待遇。职位是M(渠道经理 ) 主要负责寿险营业部的车险业务,职责是督导所辖营业部的车险业务,服务寿险业务员做车险,完成保费计划及公司定制的其他职责。等。。
五、车险专员是什么意思?
车险专员是专门从事车辆保险行业的人员,其属于保险行业的一个种类。
车险专员岗位职责:
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项; 8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
六、车险专员的具体工作是什么?
汽车保险专员岗位职责
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。
4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。
5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。
6、协助保险公司定损核价,负责事故车理赔卷宗的交案工作。
7、积极与保险公司沟通,查询理赔款的到帐与否,及时通知财务。
8、认真检查客户车辆进行定损,填写派工单。
9、掌握车辆维修进度,特殊情况及时与客户联系、沟通。
10、负责对车间完工车辆的验收。
11、参与返修车辆的处理,做好与客户的解释、协调工作。
12、考察收集客户满意度反馈信息,及时向部门主管汇报情况。
13、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。
七、交车险应该找营业员还是续保专员?
买车险公司买还是业务员手上买比较好,要根据自身情况而定,只要适合自己就是最好的。
1、保险公司:
优势:有专业指导,全面客观的保险知识。
缺点:保险公司营业网点少,选险、签订合同、缴纳保险费、退保、理赔等费时费力。
2、业务员:
优势:人数多,经销范围广,可获得续期、理赔等售后服务
缺点:专业水平和素质参差不齐
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