一、车险专员是什么意思?
车险专员是专门从事车辆保险行业的人员,其属于保险行业的一个种类。
车险专员岗位职责:
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项; 8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
二、车险专员是怎么晋升?
每三个月取得晋升的机会,职级津贴递进式增长,按季度业绩考核晋升,初级晋升一个职级,职级津贴涨200元;中高级阶段晋升一个职级,职级津贴涨300元;资深涨500元;
晋升岗位:岗前培训→试用见习坐席→初级坐席→中级坐席→高级坐席→资深坐席→见习团队长→高级团队长→区域经理。
三、人保车险客服好做吗?
工作内容比较简单,压力相对来说比较大。岗位福利待遇比较好,一方面,有国企作为保障;另一方面,有灵活的业务提成作为激励。所以,整体待遇方面还是非常有优势的。
一、电话车险和柜台车险的区别
1、价格不同
办理的险种都是一样的情况下,电话车险比柜台车险便宜了接近20%。
2、办理效率不同
因为电话车险只需要在电话上沟通好,然后直接业务员上门办理即可,对于客户来说无疑效率更高。柜台车险则要客户到保险公司面对面商谈,成本较高,效率也较慢。
3、理赔效果不同
电话车险的车险很多都是保额不高,所以才导致的保费价格较低,不过只要车主没有发生大事故,就不会超过赔付上限,自然也就不会注意保额多少的问题了。柜台车险的业务人员会更加详细询问车主的需求,购买适合额度的险种,所以很多时候保费也更高。
二、电话车险的缺点
1、理赔复杂
因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理,所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务,要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理,一旦发生争执,势单力薄,有苦无处诉说。
2、限制范围
合同里面指定驾驶员,指定行驶区域,甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围,在很多事故中,保险公司以此为借口对车主拒赔。
3、容易掉坑
额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户,肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度,有些险种的不计免险也不进行购买等,这样算下来的保费确实可以省下不少,但是理赔时候额度不够,就只能车主自掏腰包了。
四、怎样做一个汽车保险业务员?
好的车险业务员必需具备两个条件:认真负责;精通保险。下面的建议对您会有帮助:
1、选择老业务员(工作时间长)。现在有两种业务员都可以做车险,一种业务员既能做寿险,又能做产险;另一种业务员只能代理车险业务。不管是哪种业务员,老业务员工作经验都有很丰富,解决问题的能力较强。
2、选择专业车险业务员(有可能是全职,也有可能是兼职)。专业车险业务员直接受聘于财产保险公司,专门做车险业务,受过培训,专业素质高。
3、选择工作态度认真负责的业务员。他们工作实事求是,对您的问题如实回答,不知道的就向公司询问、请示,不怕丢面子,不胡乱解释。
4、选择以汽车保险为惟一职业的业务员。
五、车险续保专员面试问题?
1.哪里可以续保?
目前可以用来购买车险的渠道主要分为两种:一种是线上,一种是线下。
线上:保险公司官网、官方公众号和第三方车险平台(支付宝、微信等)
线下:保险公司营业点、4S店、车险代理公司或代理人;
许许多多的小伙伴们担忧,有那么多买车险的通道,就理赔、价格来说,不同渠道的差距可能比较大。
但是其实这种担心是没有必要的,不管你以什么方式购买车险,所获得的理赔保障实际上是没什么差别的,只是在优惠政策上和理赔服务上有差异。
所以,精打细算地根据自身的实际情况,选择出最令自己满意的购买方法就可以了。
2.续保不能拖!
学姐发现,在后台大家的留言中,蛮多车主说自己是由于忘记了续保的时间,所以没有及时给车险上保险,这样做会有什么影响吗?
学姐想提醒你的是:关于给车险续保这一方面建议你们一定要非常及时!不然这些问题就难以避免:
1.没有交强险上路是违法的。
交强险一款不买就不能开车上路的保险,并且还是国家强制购买的保险,如果你既没买又被交警抓到的话,
扣车,罚双倍保费,并且要立刻购买才可重新上路。我们要知法守法,当一个合格的好公民。
2.没有做到及时续保的话,若期间发生了交通事故,所有的损失就要自己承担。
续保没有及时续,那么爱车就会失去保障。万一自己没注意就磕碰到豪车,或者伤到人,
自己的车子不仅要花钱去修,还有可能要赔给别人金钱,少说也要有几万块,多了甚至要赔上百万,若是车损险和三者险你都没有办,这些损失就要求你赔付了。
六、车险业务员怎么做?
自身需要对车险业务有详细了解,同时要有广泛的朋友圈,同时也要尊重消费者。新手一般会有老业务员带,售后会有人教。业务员既需要打电话联系客户也需要跑业务。
1、自身需要对车险业务的重点进行了解,不但要对市场的需求进行了解,还需要对保险的费用进行掌握,勿乱是赔偿的费用还是投保的费用都必须是很明细的,这样在给消费者介绍的时候就能让消费者做到心里有底,并且还能吸引更多消费者的前来。
2、要有广泛的朋友圈,因为朋友圈大,您成交业务的可能性也会有所增大,为保险公司创造的财富也就越多。
3、尊重消费者,给消费者详细的讲解有关的车险知识,就能解决许多问题。只有让消费者明明白白的投险,安心的使用车险才可以得到更多消费者的信赖。
4、新手一般会有老业务员带,售后会有人教。业务员既需要打电话联系客户也需要跑业务。
拓展资料:
对于车险公司的业务员来讲,首先就需要对市场的需求进行全面的了解,只有掌握了一定的数据以后,才会知道怎么做好车险的相关业务。市场中的需求是必须要了解的,根据现在的市场情况我们就能看出,汽车的增加让人们对车险的需求也越来越多,并且拥有汽车的家庭是很多的,而通过车险才可以得到最全面的保障,这也是必须要购买的保险产品。
七、买车险找业务员还是修理厂?
建议购买车险时找专业的业务员,因为业务员可以根据你的需求和实际情况为你推荐最合适的保险方案,同时可以提供专业的咨询和服务。而修理厂则不具备这些专业知识和服务能力,可能只能提供保险理赔的基本信息。购买车险是一项重要的保障措施,选择专业的业务员可以帮助你更好地理解保险条款和保障范围,从而避免不必要的损失。
八、平安车险业务员的要求?
要看你是做哪个渠道了,如果你是在电话车险的话,学历要求是大专,但是中专基本上就可以了。面试,体检,培训,通关,过了就可以。做5休2,8小时,法定假日都休息,而且过节都有360的过节费,交公积金和保险等。戴着耳麦打电话的。公司会给你名单你打出业绩就可以了。有能力还是比较赚钱的,比你做业务员在外面风吹日晒好多了
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