一、平安保险内勤面试流程
内勤和外勤业务员入职流程略有不同。
1. 内勤人员投简历,外勤一般跟师付直接到公司,做性向测试,合格后参加公司部经理面试。
2. 面试过关,参加公司为期几天的封闭培训,测试过关。
3. 内勤开始跟师付学习,试用期3个月,其间有考试,过关可独立操作,成为正式员工,有编制,享五险一金,朝九晚五,有年休,有季年奖。
4. 外勤培训完了必须带单上编(也就是卖出去一张保单),有单子才有编码,成为试用代理人,期间八折佣金,完成目标考核才能转正,成为正式代理人,佣金全额提。
二、平安保险内勤要求
中国平安保险内勤工作内容有以下几点:
一、保险出单比如车险,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
二、保险维修接待如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
三、其他各项事务其他的事物包括有打电话约保险快到期的客户来店续保;、通知客户公司的最新活动、给客户分析本公司的好处和优势等信息,这样就可以引起客户的兴趣了。有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。