一、如何培训员工?
新员工培训的心得 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点: 一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。
在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。
在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
二、如何加强员工培训?
1、持续做好业务知识和操作技能的培训,让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度,增强岗位操作的熟练程度。
2、加大有效沟通、社交礼仪、魅力口才等方面课程的开发和引入,转变员工在服务过程中落后的服务意识,以更加正面积极的外在表现赢得顾客的信赖。
3、在每次培训中不断对员工综合素质提升的意识和要求进行宣贯,并在培训中给参训的每一名员工更多的自我展现机会,帮助员工找回自信,增强自信。
三、如何培训员工的技巧?
培训员工的技巧包括:
一、确定培训目标和期望效果;
二、制定适当的培训方案,明确培训内容、时间安排;
三、精心准备培训材料,包括课程大纲,讲义和练习;
四、成立有效的督促小组,及时掌控和监督学习进度;
五、实施有效的反馈机制,对培训成果进行及时评估。
四、如何做好员工培训?
一般而言,企业在进行培训时不能盲目,因为那会让培训的效果大打折扣,企业要想成功的做好培训,需要做好四个方面的工作。 首先做好培训的需求分析。企业培训不能盲目进行,而是应该积极做好培训前的需求分析工作,什么样的员工需要培训,具体培训什么样的内容都需要进行确定。 其次有针对性的选择培训对象。培训不能大锅饭,因为那样培训效果会很差,企业应该有针对性的进行培训,比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。 再次注重培训手段和方法的使用。培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以,培训方法同样需要灵活掌握,比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。 最后在培训中引入激励和竞争。企业通过培训是要提升员工的基本素质和工作技能,因此为了更好的引导和执行培训,引入激励和竞争机制是很有必要的,但关键要管理好。 员工培训不仅关乎员工的利益,更影响到企业的发展,可以说不仅要做到,而且要做好,可以确信的是,科学合理的培训会显著提升员工的工作技能,增强员工的忠诚度,促进企业的稳定和发展。
五、公司教官如何培训员工?
作为公司请来的教官,一般培训员工都应该按照军训就是说训练的那个方式来培训,让他们学习,立正稍息,然后按照正常的叠被子正常的休息,同时呢练习一些跑步练习一些正步走这样来培训员工,主要培训员工让他们有一定的纪律性,能够好好的在公司工作。
六、新员工应该如何培训?
新员工入职主要有两项培训内容,一是企业文化教育,二是规章制度及团队协同的培训。一个企业,公司立于商海,经过多年的不断发展壮大,一定形成了自己的企业特色,这也是一个企业在市场竞争中,根据市场变化不断改进所形成文化,所以新职工要接受喜欢这种企业特点,这点很重要。所以就要学习每项规定,使之明白并自觉遵守,在遵守制度的情况下,形成合力,体现出团队合作精神 ,一个具备强大凝聚力的企业,才是让对手害怕的竞争对手,所以新员工入职培训工作必须做好做细
七、公司给员工培训,员工离职时如何扣除培训费用?
如果在培训前有签订培训协议,培训协议中约定培训后的义务,一般金额比较高的会约定服务期限,在期限内离职需要根据剩余服务时间扣除培训费用,如果比较小,一般是约定培训后的转化任务,比如内部培训。 剩下的再扣钱就是公司太小气了,也违反劳动法保护员工利益的原则,可以维权。
八、服装店如何培训新员工,怎么培训新员工上岗?
具体计划如下:;首先带领员工参观了解服装店的详情,以便员工可以熟知今后的业务范围;可以制定专门的用语规范、引导规范,使员工注重工作细节;最后在老员工的带领下,新员工实习,接待完顾客后,老员工现场指导。
九、如何编写员工培训教材?
如何没有任何培训教材,连厂规厂纪都没有的话,第一条是先制定一套简单的厂规厂纪,可从上班时间、上班纪律、操作规范、管理制度、处罚制度等。制定好后经老板查阅批准签字后培训给员工。
再制作新员工培训的教材,如厂规厂记培训、公司介绍、企业文化、产品、操作注意事项、这些培训如果自己不懂可以叫懂的人写出来,你修改规范成教材,再由你来培训给员工。
十、夜总会员工如何培训?
这个问题很大,你想开夜总会,首先需要上千万的资金。然后可以找我帮你做一份商业计划书和一份筹建计划书。再找合适的房子。然后设计,装修,招聘培训,做开业准备。
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