作为门诊护士在门诊护理工作中可能要更加注意什么？

一、作为门诊护士在门诊护理工作中可能要更加注意什么？

除了扎实的护理操作，要保持精力充沛，情绪稳定。

门诊人流量大，每天会接触不同的病人，比如婴幼儿，特别是儿童害怕打针，这时护士除了扎实的输液操作，还要了解一点儿童心理学，善于和孩子沟通，让孩子减轻恐惧。

年轻人和中年人，现在生活节奏快，大家都赶时间，可以适当的提高工作效率。

老年人别的不多，就时间多，善于交流，如果不忙的时候可以陪老年人谈谈心，及告知慢性病平时的生活细节。

有人说，医患关系是最难处理的，其实只要你用心对待，好人还是占多数的，即使偶尔有一两个不讲道理的那也是极少数。

除了医患关系，还有同事之间的关系，特别在医院上班，如果不调动或者跳槽，有时和同事能共事几十年，其实和同事呆的时间比和家人在一起的时间都多。

在工作中，比如医生和护士之间，如果配合的好，既有利于患者康复，也利于自己的身心健康。

比如医生遇到有心脏不好的患者，在输液单上注明，这个患者有心脏病，注意滴速，我们护士一看，输液时就要慎重对待了，比如输液时就用儿童输液器。

护士和护士之间要相互理解，比如今天她有事了，来接班时推迟半小时，就要理解，不能埋怨。

不管是同事之间还是医患之间，用对待家人的标准来对待，肯定能减少很多不必要的矛盾。

二、临床护理质量管理护士条例？

护理专业在校生或毕业生进行专业实习，以及按本办法第十八条规定进行临床实践的，必须按照卫生部的有关规定在护士的指导下进行。

第二十条　护理员只能在护士的指导下从事临床生活护理工作。

第二十一条　护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。

第二十二条　护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。

第二十三条　护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。

第二十四条　护士在执业中得悉就医者的隐私，不得泄露，但法律另有规定的除外。

第二十五条　遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。

第二十六条　护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。

三、如何提升儿科护士护理服务态度与礼仪？

1、强化管理意识

倡导“以人为中心”的人本管理，在认真执行有关规章制度、操作规程、质量标准的前提下，充分发挥激励效应，激励护士的进取精神、创造能力；充分发挥每个人的潜能及主动性，使护理人员主动参与、人人参与、共同参与科室管理，形成一个有凝聚力的团体，为实现共同目标贡献聪明才智。

2、 转变服务理念

树立 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，首先强调的是“人”重于“物”，病人是至高无上的上帝，病人是医院中最重要的、最应受到礼遇的人，它的到来不是打扰了我们，而是我们工作的开始；其次强调的是对人性的理解和尊重。

无论何时何地、尊重病人、善待生命。尊重病人的人格尊严和个人隐私，维护病人的合法权益。用我们的爱心、耐心、热心、细心和责任心服务好每一位病人，为病人提供创造价值的超值服务，令病人感动。

3、开展创新服务、提高内在服务质量

护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足。坚持两个为本，即：以人为本、以服务为本；突出三个一切，即：一切为病人、为病人一切、为一切病人；注重三个主要，即：以健康教育为主要手段、以开展首问负责制为主要形式、以提高病人满意度为主要目的。

积极开展四有服务：住院有人接、检查有人陪、手续有人办、出院有人送、住院患者温馨提示及祝福卡、创造5“s”人性化护理服务：人性化服务语言、人性化的服务环境、人性化的服务行为、人性化的服务流程、人性化的服务品牌。

总之，一个得体的示意、一声亲切的问候、一张温馨的祝福卡、一个耐心的咨询电话，有利于提高我们的服务质量。

4、加强素质培养

加强医德医风教育、树立良好的职业修养、倡导无私奉献精神。以良好的职业素质形象赢得患者、家属及社会的尊重。培养良好的慎独修养，既有利于提高基础护理质量、又有利于将护理工作向深层次发展、有利于将工作做到：精、细、到位。

在工作中、有许多弹性工作做与不做完全取决于护士的积极性、主动性及慎独修养。如果我们多巡视、多观察、多动手、多动口，护理工作真正做到位、就可避免或减少各种隐患，减少护患矛盾。

5、增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务

病人最需要护士的时间就是护士的上班时间，变被动服务为主动服务，为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考，将心比心、以心换心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小事做起。

6、提高专业水平是关键

技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么再好的态度也不能使病人满意。除了不断加强专科知识的学习，还要积极参加新技术、新业务的培训，拥有扎实的理论功底及娴熟的操作技能。

表现在：一是稳； 动作既轻柔、灵巧、稳妥；又有条有理。二是准； 既遵守操作规程；又准确无误，恰到好处。三要快：既动作熟练，眼疾手快；用较少的时间高质量的完成操作任务。四要好：既质量好、效果好。只有技术过硬、才能做到遇事不乱、治疗准确。

四、门诊护士实习鉴定怎么写？

在门诊部为期一个月的实习中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以"爱心，细心，耐心"为基本，努力做到"眼勤，手勤，脚勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风. 在门诊部为期一周的实习中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好门急诊的常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行门诊各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。通过一周的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

五、护士三基考核是什么护理质量评价？

护士三基考核其实就是基础理论、基础知识和基本技术的简称，具体来说就是：

①基础理论：人体解剖学;生理学;病理学;药理学;医学微生物学和免疫学;生物学。卫生法、医学伦理学。

②基础知识：基础护理学、内科护理学、妇产科护理学、外科护理学、儿科护理学。

③基本技术：护理操作技能。

六、门诊护理质量分析与持续改进整改措施？

门诊护理质量分析和持续改进是一项重要的工作，可以通过以下整改措施来提高门诊护理质量：

1.建立完善的门诊护理质量评估体系，包括设置相关指标和评分标准，通过对门诊护理过程的监测和评估，发现问题所在。

2.定期进行门诊护理质量分析，通过数据统计、对比和趋势分析等方法，找出出现问题的原因和规律，确定需要改进的方面。

3.加强人员培训和提升，确保医护人员具备专业知识和技能，并能够遵循相关规范和流程操作，提高门诊护理工作的标准化和规范化。

4.加强沟通与协调，建立良好的工作团队合作机制，提高门诊护理人员之间的协作和配合能力，减少因为沟通不畅或协作不到位而导致的问题。

5.加强患者满意度调查，通过患者的反馈意见和建议，了解患者对门诊护理的满意度和需求，及时进行整改和改进。

6.借鉴先进的管理经验和技术手段，采用信息化管理系统进行门诊护理流程记录和数据分析，提高门诊护理工作的效率和准确性。

7.建立门诊护理质量奖惩制度，通过奖励先进和优秀的个人和团队，激励他们积极参与门诊护理质量的改进工作；对于出现严重问题或多次重复问题的个人和团队，进行相应的处罚和整改。

通过以上整改措施的实施，可以不断提高门诊护理质量，提升患者满意度，并且为患者提供更加安全、高效和优质的门诊护理服务。

七、病区护士长如何提高护理质量管理？

护士长是病区护理工作的组织者和领导者,科室护理质量能否提高,病房管理是否有效,教学科研任务的开展和完成,与护士长的自身素质和管理艺术是分不开的,要想切实落实提高护理质量的措施,不仅护士长要具备优良的自身素质,而且还要给予护士长明确的职能、一定的服务监督管理权,对护士长实行责任制度,这样才能充分发挥护士长在护理工作中的作用.

八、护士应该怎么来提升自己？

1、加强思想政治教育，树立正确的世界观和人生观，深刻领悟护理工作的实质就是救死扶伤，默默奉献，把患者的痛苦，需求放在第一位，从人性化护理角度，正确对待工作中的苦与乐，得与失，使护理工作更上一个层次；

2、培养护士具有高尚的情操和美好的心灵。做为一名护士首先要有良好的职业道德和爱岗敬业精神，不要冷淡患者，应付工作，不要对串者的痛苦视而不见，无动于衷，要经常开展“假如我是一名患者”的活动或建立陪检制度等便民措施，激发护士的工作热情和职业情感，设身处地为患者着想，只有满足患者或取得患者的理解时，才能真正从我们的工作言行中体验到护士全心全意为人民服务的高尚情操和待患如亲的美好心灵；　

3、培养护士学习的热情，目的是提高护理水平和护士素质，由于护理人员思想观念陈旧，认为学与不学一样，再加上我国尚未普及高等护理教育，学历偏低，这些都与飞速发展的医学科学不相适应，所以对低年资，低学历，聘用制护士，我院采取三基，三严培训及专科基础训练，做到用什么，学什么，缺什么，补什么，对新技术，新业务，新设备要组织护士参观学习；　　

4、培养护士的竞争意识，当今商品经济的发展，社会办医热潮的兴起，WTO的加入，卫生市场竞争...  

九、云顶怎么提升质量？

1. 通过提升设施和服务质量可以提升云顶的质量。2. 首先，云顶可以投入更多的资金来改善设施，例如提升酒店的硬件设施，改进房间的舒适度和装修风格，增加娱乐设施等。同时，云顶还可以加强员工培训，提高服务质量，包括礼貌待客、解决问题的能力等。3. 此外，云顶还可以，例如增加更多的旅游景点和活动项目，提供更多的选择和体验，吸引更多的游客。同时，云顶还可以与当地的文化和自然资源结合，推出特色旅游产品，提升云顶的独特性和吸引力。总之，通过提升设施和服务质量，以及，云顶可以有效提升质量，吸引更多的游客。

十、护士怎么举报护理部？

可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行举报。

有关规定明确，卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

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