b超室导诊护士工作职责?

求职招聘网 2023-10-16 07:43 编辑:admin 108阅读

一、b超室导诊护士工作职责?

1、上岗人员应仪表端庄、衣着整洁、佩戴胸卡,准时上岗,不脱岗,不闲谈,不准看任何书籍。严格遵守导诊人员工作职责

2、导诊台的岗位是医院的窗口,导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务, 对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声,走有送声”,它体现一个单位文明的象征。

3、导诊台的护士必须使用文明用语,接待每一位患者,都要“请”字当头,说一声“您好”,严禁使用禁语。如:不知道、不清楚„„等。

4、导诊护士在接待患者时,不准坐着与患者说话,应该有礼貌的站立交谈,以体现文明服务。

5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话,并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答,当时解答不了的,要及时反馈给相关部门,并认真做好电话的回复工作,每周总结电话情况并上报。

6、对来院就医的患者咨询或提出的问题,导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心,尽可能的让患者满意。

7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况,以便于做好咨询和引导患者就医。

8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的,要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊,并协助挂号、交款。

9、对患者看病去的诊室不太好找的位置,导诊护士要详细引导或送到该去的诊室,以免患者走弯路,引起不必要的麻烦。

10、患者看完病后,要离开医院时,导诊护士要说一声“请走好”,给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的感觉,从而树立我院在社会上良好形象。

11、导诊护士有义务对大厅卫生进行监督;要协助儿科大夫对小儿患者的管理,保持候诊区的肃静。

12、负责大厅物品整理摆放,包括大厅挂画、宣传板、书法、侯诊椅、宣传支架、杂志架,发现不整齐马上整理,有问题马上向有关部门和上级汇报。

二、导医的具体要求是什么?

1. 疾病知识、保健常识宣传,在不同的科室进行,比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意的细节进行描述。

2. 特色门诊和科室介绍,提高知名度,方便患者就医。

3. 权威医生、专家介绍,方便患者按需求有针对性的进行诊断,缩短就诊时间。

4. 新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传,方便患者了解医疗动态,方便患者就诊,提高医院经济效益。

5. 紧急、实时信息或通知插播,挂号和急诊信息发布,提高办事效率。

6. 显示医院电子地图,方便患者咨询和就诊。 8. 形象宣传片、产品广告播放,塑造医院品牌形象。 9. 健康生活理念宣传,倡导良好的生活习惯,达到公益宣传的作用。 10. 风光片或其他对患者有益的节目播放,调节患者情绪,营造良好就诊氛围。

三、卫生院导医是什么职位?

医院的导医是正式工,导医的工作时间与挂号处相同,因为别人挂号先是经过导医台的,导医是患者对医院的第一映像,其言行举止,服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。

导医实际上是医院的大堂经理。导医工作繁重,需要良好的心态,保持耐心,与患者沟通。导医要以“天使般的微笑、空姐般的规范服务、酒店式的服务热情、精湛的专业知识和技术”全程的为患者服务。

导医的工作职责是什么?

导医的工作职责是:

1、迎接顾客;

2、引导客户;

3、帮助客户解决实际困难,满足服务需求;

4、做好分诊工作;

5、维护责任区内的参观秩序;

6、做好登记和统计工作;

7、做好责任区内的宣传工作。

导医是医院服务的第一站,是医院对外形象的展示,是医院与患者沟通的桥梁。除了形象、人文精神、标准服务,还要有高超的专业知识和良好的体力。

四、门诊健康教育宣传内容?

一、门诊部的各个区域有安全隐患、疾病预防、医保政策、谨防医托和禁止吸烟等温馨提示和宣传。

 

     二、各个候诊区域环境宽敞、卫生干净整洁,进入诊疗区导诊护士会给你做主动、热情的候诊健康教育,根据患者的相关检查与安全等进行健康宣教。

 

     三、一楼大厅设有预检分诊台,导诊护士会主动指导前来就诊的患者正确填写信息,并根据患者描述的症状进行准确分诊。

 

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