一、门诊文员是做什么的？
1、接听、转接电话，接待来访人员。
2、做好办公室档案收集、整理工作。
3、协助办公室主任进行行政车辆的安排工作。
4、临床科室工作考核登记工作。
二、医院消防安全管理内容？
为确保医疗机构的消防安全应做到：
一、明确消防安全责任
医疗机构消防安全责任人由法定代表人或主要负责人担任，对消防安全工作全面负责，消防安全管理人负责组织落实日常消防安全管理和培训工作，各部门负责人为本部门消防安全第一责任人。
二、开展消防巡查
日常巡查：住院区及门诊区在白天至少巡查2次，住院区及急诊区在夜间至少巡查2次，其他场所每日至少巡查1次。
巡查重点：用火、用油、用电有无违章，疏散救援通道是否畅通、消防设备设施是否正常，消控室、住院区、手术室等重点部位人员是否在岗履职等。
三、检查整改隐患
检查：工作人员消防常识和技能的掌握情况，消防设备的运行维保、重点部位和易燃易爆危险品的管理等。
隐患治理要实行报告、登记、整改、销号的闭环管理，确保责任、资金、措施、期限和应急预案 “五落实”。
四、严禁违规行为
严禁使用未经消防行政许可或不符合消防技术标准的建筑物。
严禁采用燃烧性能不符合要求的建筑材料。
严禁擅自关停消防设施、占用逃生救援通道及场地。
严禁违规使用、存放酒精等易燃易爆危险品。
严禁私拉乱接电气线路、超负荷用电。
严禁电动自行车（蓄电池）在室内和楼道内存放、充电。
五、控制火灾危险源
按照《医疗机构消防安全管理九项规定》《WS308医疗机构消防安全管理》和《GB/T 40248-2021人员密集场所消防安全管理》等医疗机构消防安全管理要求，严格用火、用气、用电、易燃易爆化学品的管理。
六、严格管控重点部位
病房应设置安全疏散指示图。门诊区的导诊、挂号、取药等部位应合理布置，尽量避免人员聚集。
七、开展应急预案演练
结合医疗机构的实际情况，制定科学有效的应急预案，特别是对重症病人、骨伤科病人等行动能力较弱的病人要建立明确的疏散保障措施，明确每班次、各岗位人员报警、疏散和扑救初起火灾的职责，每半年至少演练1次。
八、开展消防教育培训
加强在编人员、学生、实习生、进修生、规培生、合同制人员、工勤人员等员工消防教育培训，确保人人掌握消防常识，会查找火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生、会开展消防安全宣传教育，掌握消防设施器材使用方法和逃生自救技能等。
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