一、何为网络祭扫？
意思是借助互联网跨越时空的特性，将现实的纪念馆与公墓“搬”到电脑上，方便人们随时随地祭奠已逝亲人。
它不悖于传统祭祀方式，只是传统祭祀方式的继承与延伸。通俗的讲就是利用网络进行祭祀活动，网络祭祀是对现实祭祀的一种补充。
二、何为网络白条？
网络白条说的是京东白条。
“京东白条”是互联网信用支付产品，让用户可以享受到“先消费、后付款，实时审批、随心分期”的消费体验，迅速成为行业典范，奠定了京东金融在消费金融行业领先品牌的地位。
在定位上，“京东白条”这是一款通过大数据进行信用评估，为信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。用户在京东商城享受先用后付和分期购物服务,最长可达 24 期,账单还可分期和最低还款，执行利率低于银行信用卡。京东金融消费金融开通用户量过亿。
三、何为销售金牌服务？
什么是金牌客户服务？
自己都没有那个本事，就不要说别人无能。
1．对客户表示热情、尊重和关注
“顾客是上帝”，对于服务工作来说更是如此，你只有做到充分尊重客户和客户的每一项需求，并以热情的工作态度去关注你的客户，客户才有可能对你的服务感到满意，你才能在竞争中占到有利的位置。
2．帮助客户解决问题
客户能找到你，接受你的服务，他最根本的目的就是为了要你帮助他妥善地解决问题。
3．迅速响应客户的需求
金牌服务的一个重要环节就是能迅速地响应客户的需求，对于服务工作来说，当你的客户对你表达了他的需求后，你应在第一时间就立刻对他的需求做出迅速反应。就上一个案例来说，你去的那家餐厅，菜做得非常好，可排队需要很长的时间，如果你为了吃顿饭，还要花1个小时甚至更长的时间去排队，你势必就会选择另一家餐厅了。
4．始终以客户为中心
对服务代表来讲，你在为客户提供服务的过程中，是否始终都以你的客户为中心，是否始终关注他的心情、需求，这也是非常重要的。
始终以客户为中心不能只是一句口号或是贴在墙上的服务宗旨。始终以客户为中心应是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受，如：快速的为客户倒上一杯水；真诚地向客户表示歉意；主动地帮助客户解决问题；在客户生日时主动寄上一张贺卡或打电话问候；在客户等候时为客户准备书刊杂志以消磨时间等。
5．持续提供优质服务
对人来说，做一件好事很容易，难的是做一辈子的好事。对企业来说也是如此，你可以为你的客户提供一次优质的服务，甚至一年的优质服务，难的是能为你的客户去提供长期的、始终如一的高品质服务。但如果你真的做到了这一点，你必然会发现，企业会逐渐形成自己的品牌。如果那样，企业在同行业的竞争中就能取得相当大的优势。
当然这种能力是在整个金牌客户服务过程中最难获得的一种能力，也是每一家想有所作为的企业都应竭尽全力地培养的一种能力。
6．设身处地的为客户着想
设身处地的为客户着想是做到始终以客户为中心的前题，作为一名客户服务代表，能经常的换位思考是非常重要的，设身处地的为客户着想就意味着你能站在客户的角度去思考问题、理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么，只有这样，才能为客户提供金牌服务。
7．提供个性化的服务
每个人都希望能获得与众不同的“优待”，如果你能让你的客户得到与众不同的服务和格外地尊重，这会使你的工作能更顺利地开展。个性化的服务包括对客户的一些特殊的要求，你也依然能加以特殊的对待、及时地去满足。
四、何为销售过期食品？
出售的商品日期已经超过了保质期。
根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定：
(一)经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；
(二)违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，处五万元以上十万元以下罚款；
(三)货值金额一万元以上的，处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；
(四)情节严重的，吊销许可证。
五、何为电信网络诈骗？
电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为，通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方式达到欺骗的目的，如冒充公检法、商家公司厂家、国家机关工作人员、银行工作人员等各类机构工作人员，伪造和冒充招工、刷单、贷款、手机定位和招嫖等形式进行诈骗。
六、何为基于5g网络？
基于5G网络就是，建立在5G网络通讯的基础上！
5G网络是第五代移动通信网络。
5G网络的峰值理论传输速度可达每8秒1GB，比4G网络的传输速度快数百倍。
5G与4G相比，最大的优势在于高速率、低时延、大容量等。 比如，理论上5G网速比4G快几倍，同样的密集的商业地区，5G要比4G更快、更稳定。
七、何为“银行金融产品销售顾问”？
银行金融产品销售顾问职位描述/要求：从事市场的交通银行个人金融产品的销售及管理工作。
1、具备良好的沟通、协调、表达和管理能力和团队合作精神；
2、服从交通银行制定的相关规章制度及工作安排；
3、热衷于销售工作，乐于接受挑战，追求高业绩、高奖金收入；
4、进行银行个人金融产品的销售，积极完成本行制定的销售指标；
5、至交通银行各合作单位工作，促进银行各种金融产品的销售及客户服务工作。
八、销售经理如何为团队赋能？
赋能的意思，最接近杰克·韦尔奇提出的4E1P人才标准的第二个词——energize，即激励感染他人的能力。也有将赋能翻译为empower的，意指与授权相关。
不少公司设有专门人员来做赋能的工作，特别是销售线，对销售人员进行“三陪”——培训、陪访、陪练，甚至还有打鸡血、陪聊、促单等。
九、网络销售座右铭？
与客户建立信任，增加销售！
在互联网时代，建立信任是进行网络销售的关键。随着所售商品的数量和种类不断增加，消费者往往会感到单调和无聊。因此，为了吸引顾客和提高销售额，网络销售人员必须要保持高度的专业性和良好的信誉。以下是一些典型的网络销售座右铭：
1. 精益求精，做到完美服务；
2. 勇于创新，不断拓展市场；
3. 全心投入，客户至上；
4. 面对困难说“YES”，以客为尊；
5. 专业、诚信、创新，引领行业风向。
当然，销售人员还应该结合实际情况灵活运用这些座右铭，在销售工作中积极探索和实践，才能真正提高客户的购买意愿和信任度，树立企业的口碑和品牌形象。
十、网络销售定义？
网络销售，顾名思义，就是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义，广义地说，凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。
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