做淘金云客服的经历？

一、做淘金云客服的经历？

1.首先淘金云客服是不需要收任何费用的，因为他主要是赚商家的服务费，换句话说，只有客服赚到了钱，平台才会有收益。而且现在网络这么发达，只要你做一点虚假或者欺骗客服的事，相信很快就传遍网络了，公司更是没必要这样做。更何况平台上还有一万多个像我一样的客服。2.很多人说到了平台的规则，有工作常识的人应该都知道，每个公司都会有自己的一些条例，更何况是客服服务行业，你每说的一句话，打的一行字，都关系到你服务的商家利益。没有详细的规则，怎么能提高管理。就像我们经常说的，丑话说在前面。最怕的就是不告知你详细的规则，最后乱扣乱罚的。3.关于工资高低。首先你要确定的是你是在家做客服，工资肯定是比你在外面公司上班要低的。又想在家办公，又想拿钱多，天下应该没这么多的好事。淘金云平台的工作本来就是给在家带还在没法出去工作的宝妈，兼职大学生，残障人士提供一个在家办公的机会，给他们一个赚取一些生活费的平台。如果你指望在平台上找到发财的工作，我想你时找错地方了。最后说一句，大家应该都是成年人，应该有自己的判断力。别人说的再好或再坏，那都是别人的体验，仅供你的参考，重要的是你自己得去实际操作，做出自己明确的判断。

二、淘金云客服时间自由吗？

淘金云客服时间相对自由。因为淘金云作为一家云计算公司，客户需要7x24小时的技术支持和服务，所以淘金云的客服人员需要随时待命。虽然他们有固定的上班时间，但是如果客户有紧急情况需要处理，客服人员需要随时可以加班处理。此外，淘金云也允许客服人员以轮班的方式工作，每个人的工作时间比较灵活。 为了更好地服务客户，淘金云也提供24小时在线客服和自助服务，客户可以随时提交问题和需求，并随时获得反馈和解决方案。此外，淘金云也鼓励客服人员与客户建立良好的沟通和合作关系，提供个性化、高质量的服务。

三、淘金云客服是真的吗？

是真的

淘金云平台归属于四川淘金你我信息技术有限公司，在网上可以查到这家公司成立已经四年多了，目前没有出现负面信息，由此可以看出这个平台的经营情况还是可以的。

四、淘金云客服难考吗？

如果您熟悉规则那就不难，但是没上过学，打字慢这可能难度比较大。云客服打字需要比较快，还需要理解能力较强，如果经常出错，就是考试通过取得云客资格也会因投诉被取消资格。

五、淘金云客服怎么注册不了？

1、身份证信息填写错误；

2、银行卡号码填写错误；

3、银行预留手机号码与现在的不符合。

需要进行仔细核对无误后，再提交审核。

下面是正确注册网店的步骤：

1、首先需要注册一个自己的账号和支账号。注册成功之后就需要认证自己的信息了。

2、注册成功之后需要登陆账号，登入成功之后就到了界面。

3、进入界面之后点击右上角的“卖家中心”。

4、进入界面之后选择“我要开店”。

5、点击进入之后需要认证，身份信息。

6、认证成功之后需要提交审核，审核成功之后需要填写自己的提现银行卡及个人店铺信息。

7、一切信息填写成功之后就是一个崭新的店铺呈现在面前，接下来就是选择货源如何推广

六、淘金云客服靠谱吗？

他们的客服是靠谱的，因为在他们这个平台上，所有的员工都是经过严格正常的培训的，他们合格以后才上岗的，他们这些客服对待顾客的所有问题都是非常热心的，而且非常热心的帮你回答，能够解决你具体碰到的一些问题，在他们这里都能够得到答案

七、淘金云客服怎么样？

挺好的。

 淘金云客服服务内容多样化，不仅包含售前客服(咨询、营销、服务指引等)和售后客服(投诉处理、咨询等);也有优质顶尖的语音客服，首要含语音呼出客服(电销、邀约、回访、市调)和语音呼入客服(事务处理、服务指引、咨询、投诉处理等)，并且还可以满足多元化个性化的客服服务，如打标客服以及外贸、跨境类外语客服等。

八、淘金云客服怎么培训考核？

你好，淘金云客服培训考核主要包括以下几个方面：

1.产品知识：客服需要精通公司的产品知识，包括产品特点、功能、使用方法等。

2.服务技能：客服需要掌握专业的服务技能，如沟通技巧、问题解决能力、客户服务意识等。

3.系统操作：客服需要熟练掌握公司的客服系统，包括处理客户咨询、回复客户邮件、处理客户投诉等。

4.团队协作：客服需要具备良好的团队协作能力，能够与其他部门密切配合，解决客户问题。

在考核方面，可以通过定期组织模拟客服服务、实际客服服务评估、客户满意度调查等方式进行考核，以确保客服团队的服务质量和客户满意度。同时，还可以根据考核结果制定相应的培训计划，帮助客服不断提升自身素质和服务能力。

九、淘金云客服怎么做？

1.首先淘金云客服是不需要收任何费用的，因为他主要是赚商家的服务费，换句话说，只有客服赚到了钱，平台才会有收益。而且现在网络这么发达，只要你做一点虚假或者欺骗客服的事，相信很快就传遍网络了，公司更是没必要这样做。更何况平台上还有一万多个像我一样的客服。2.很多人说到了平台的规则，有工作常识的人应该都知道，每个公司都会有自己的一些条例，更何况是客服服务行业，你每说的一句话，打的一行字，都关系到你服务的商家利益。没有详细的规则，怎么能提高管理。就像我们经常说的，丑话说在前面。最怕的就是不告知你详细的规则，最后乱扣乱罚的。

3.关于工资高低。首先你要确定的是你是在家做客服，工资肯定是比你在外面公司上班要低的。又想在家办公，又想拿钱多，天下应该没这么多的好事。淘金云平台的工作本来就是给在家带还在没法出去工作的宝妈，兼职大学生，残障人士提供一个在家办公的机会，给他们一个赚取一些生活费的平台。如果你指望在平台上找到发财的工作，我想你时找错地方了。最后说一句，大家应该都是成年人，应该有自己的判断力。别人说的再好或再坏，那都是别人的体验，仅供你的参考，重要的是你自己得去实际操作，做出自己明确的判断。

十、电话销售外包怎么收费？

电话销售外包，可以打包收费，也可以按照销售额收费。

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