家装销售话术如何微信谈客户？

一、家装销售话术如何微信谈客户？

新添加的客户和我们之间尚处于陌生状态，对我们都会存在防备心理，如何通过添加微信后首轮破冰，让客户对我们留下一定的好印象并愿意和我们做进一步沟通，是我们赢得客户的至关重要的一个环节，往往关系到后期该客户是否有可能与我们成交。

但从我们当前大多数装企的实际情况来看，许多销售人员还没有机会深入了解客户，往往只发一两条消息就被客户删除或者拉黑了。

并且不少装企伙伴表示，加了客户之后除了发自我介绍和广告，实在不知道聊些什么。

相比你是干什么的，客户其实更想知道你能给他带来什么。

所以添加新客户之后，我们必须要有利他心理，从给好处、给利益着手，降低客户防御心理和反感情绪，以逐渐深入了解他。

一、感谢对方通过微信+好处

感谢+好处，形成让客户无法拒绝的友好沟通。

参考话术

王哥，你好，感谢通过我的微信添加，为表示感谢我先赠送您一份内容非常齐全相当实用的装修避坑指南，相信您一定是用得着的，因为这份避坑指南可都是一般业主不知道的行业内幕，相当有价值的。

二、自我介绍体现个性，强化记忆

自我介绍要体现能给客户带来的价值，如果只是说你是谁，你是你干嘛的，那与客户根本没关系，重要的是你能给他带来什么。

比如从事家装行业5年，那么给客户带来的价值就是丰富的家装经验和大量参考案例，如果客户有装修需求就容易被这一条吸引。

参考话术

不好意思，忘了自我介绍一下了，我叫xx，你可以叫我xx(谦称、小名，重在亲切、好记)，是某某装饰的家装顾问(或客户经理)，从事家装行业工作已经整整5年了，这5年来服务的业主已经超过100位了，大多数业主都和我成了非常好的朋友，我非常喜欢这份工作，因为每次看到业主竣工入住时的那种幸福和喜悦，我真的觉得是在做一件非常有意义的事。

我非常乐意分享我这么多年来在行业所积累的专业知识，相信一定能够对您未来的装修有帮助。

三、查看对方公开的社交账号，寻找话题

破冰+自我介绍后不要着急发广告，必须在对客户有足够的了解并找到话题沟通之后，再聊“正题”。

尽可能找到客户公开的社交账号，看他平时发什么内容，关注什么信息。

1. 查看对方朋友圈，包含昵称、头像、朋友圈封面、个性签名、地区、朋友圈信息。
2. 查看对方视频号：是否开通？发布哪些方面的信息?关注对方。
3. 查看对方抖音号：是否开通？发布哪些方面的信息?关注对方。

通过查询以上账号内容，初步判断对方职业、性格、兴趣、关注点等找到合适的话题进行沟通，需要提前做功课的提前做好功课。

四、尝试了解客户装修意向

通过以上三步的了解和沟通后，新客户的防备心理逐渐弱化，此时我们客户尝试去了解客户的装修意向，判断客户是否可以纳入进一步跟单计划中。

参考话术

冒昧问一下，您家新房交房后有打算装修吧？如果有的话我们正计划在咱们小区找几位合适的业主，做样板房的合作，选中的样板房客户享受成本价装修，不知道您有没有兴趣参与？

新添加的客户跟不好，流失更快，只要你不能短时间内给他提供他认为有价值的东西，很可能对方就会删掉你，所以我们的破冰话术非常重要。

在我们正在热销的《装企高效跟单手册》中，大易云学创始人陈义红老师和大易云学CEO王双庆老师，用多年的装企辅导实操经验，总结了多种跟单技巧、实用表格、有效话术，汇编成一套完整的跟单系统手册。

大易咨询

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如果你现在发现企业缺乏完善的系统，如流程缺失、部门配合阻力重重、产值增长乏力、团队执行效率不高，员工工作激情下降......请尽快联系我们。

二、让别人加微信话术？

微信加人话术，通过率高可以这样说，姐姐你好，我是X×化妆品公司的，现在我们微信加好友可以送给你一个气球，而且呢，我会在这个微信群里经常讲一些化妆的技术技巧。

三、加老客户微信话术？

您好王先生，我是小李，今后在使用某某产品的时候有任何问题随时联系我

四、抖音私信加微信话术？

首先你要有优质的抖音视频内容，别整一些牛头不对马嘴，粗制滥造毫无营养的视频内容，这样对方看一眼就反感。

还要有高情商的聊天话术，在对方观看了你的视频内容后，通过视频内容对你大概的有一个了解，或者通过某一个视频话题有共鸣，那么她就会对你感兴趣，对你点赞和关注，重要的一点儿是人要长的清秀帅气，这样为自己的形象加分。

通过互关之后近一步的聊天，这样就可以要到对方的联系方式，添加到微信了

五、微信群话术？

大家好，欢迎大家进群，以后大家都是一家人，有什么问题都可以群里说说。

六、要微信话术？

需。因为在现代社会中，微信已经成为了与他人交流和沟通的主要方式之一。通过微信话术，可以更加准确、流畅地表达自己的意思，避免沟通中的语义歧义和误解。同时，微信话术还可以有效地提高沟通效率和质量，让信息传递更加顺畅和有效。如果想要提高自己的微信话术技巧，可以多关注一些专业的微信公众号或者参加一些相关的培训课程，提高自己的语言表达能力和应对能力。此外，多与他人交流、沟通，积累经验也是提高微信话术的重要方法。

七、微信营销话术？

销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。

例如：“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

八、加陌生客户微信话术？

加陌生客户微信，那么首先的话就要开门见山的自报家门，讲一下，你是做什么的，为什么要添加她的微信，这样的话，他可能就会了解，就不会对你反感！话术可以这样说，你好，我是做什么什么的，为您提供某方面的服务，如果你有这方面的联系的话，可以直接找我，我会为你详情介绍

九、加微信好友的方法以及话术？

可以加个微信吗？在微信当中进行搜索名字或者电话号码，或者对方扫码，就可以添加好友

十、销售技巧，销售话术，销售技巧和话术，技巧和话术，速成方法有哪些？

8年销售经验，把我用的最顺口的7类销售话术，教给你。

销售就是销售员与顾客的沟通的一个过程，但是我们跟顾客都是第一次见面，彼此之间没有建立信任，也会有距离感，会直接或间接影响我们的销售结果，所以沟通的方式就显得尤为重要。

今天给大家分享7种话术，帮助大家拉近与顾客的距离，建立信任感，话不多说上干货。

1、充满感情的提问

没有人喜欢听到生硬冰冷的话语，跟顾客沟通时使用温柔的语气，能消除顾客的戒备。

“请问您以前了解过这个品牌吗？”“您最大的顾虑是什么？没关系，都可以告诉我。”“买不买没关系，您先听我介绍好吗？。”

能让顾客留下，就成功了一半。

2、向客户表示感谢

不管他们买没买，都要向他们表示感谢。

"感谢你们今天的聆听”“感谢您的建议”“感谢你们的信任，大老远跑来。”

给顾客一个愿意继续跟你打交道的理由，就不要忘记感谢顾客。

3、用“37原则”对话

37原则就是你的提问只占30%，留出70%的时间让顾客向你提问，只有让他们多说，你才能捕捉更多的准确信息，帮助顾客解决问题，顾客才愿意信任你。

4、立即给出顾客想要的答案

顾客有疑问时，销售员用遮掩、转移话题的方式回答，会失去顾客的信任。直面顾客的问题，给出答案。

“是的，我们的价位确实高一些。”“XX品牌确实有这个功能。”

不要怕我们如实回答会失去顾客，顾客打消了疑虑，反而愿意多听你说下去，这个时候就是展示品牌差异化最好的时机。

5、让客户有心理准备

需要询问顾客时，不要单刀直入让顾客尴尬，引起他们的反感。

“我需要提问几个问题，便于我们深度了解您的需求，给您最好的帮助。”“我有一些疑问，可以跟您提问吗？”

顾客有了心理准备，有利于我们后续的沟通。

6、不能忽视肢体语言

点头、微笑都属于肢体语言，用肢体语言可以让沟通现场更生动，没有距离感。沟通中千万不要忘记使用肢体语言。

7、用心倾听客户讲话

不管客户是拉家常，还是发牢骚，都要认真听顾客说完，再为他们解决问题。顾客说话时顶撞顾客或者做别的事情都是得罪顾客的行为，做销售时一定要注意这一点！

我是大锤，8年大客户销售经验，千万级商单成交专家。曾1年时间从实习生做到城市大客户销售负责人。

我把我的销售成长经历，写成了《销售成交心法：如何在1年内，薪资翻10倍》。其中包含15个让你销售业绩倍的底层逻辑心法，以及10个典型销售场景案例。它能够帮助你有效提升业绩。

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