快递员被客户投诉虚假签收怎么办?

92 2023-12-21 10:20

一、快递员被客户投诉虚假签收怎么办?

什么是虚假签收?

如果你用快递单号查询到你的快件,已被签收,而你本人并没有收到。就该赶快联系快递公司查问原因。如果,快件只是被快递员代签收了,那还问题不大。如果是被他人冒领了,那可就麻烦了。

二、快递虚假签收罚款?

您好,虚假签收投诉至邮管局只要投诉成功认定事实罚款500-1000元不等,而且是必罚,除顺丰外现在各大快递公司在各地的公司法人都是独立的,都是各自为营,派件公司的责任即使你没头绪到相关部门,那么收件公司也会追究其责任的。只是相关处罚可能不会对外通告只会在内部宣传,但肯定会处罚。

三、快递怎么投诉虚假签收?

可以投诉,如果有与快递员通话录音更加好,录音内快递员服务态度不对,可以投诉,而如果快递员在电话里说报复你,你可以拿着这个录音去当地派出所立案。

而投诉快递员一次,无论成功与否,都会有20/50左右的罚款。

如果你想和快递员死磕,就一个问题连续投诉俩遍,并且不接受他们主管的道歉。

这样就造成一个二次投诉,不知道你知不知道二次投诉,二次投诉和一次投诉一样,无论成功与否,都有一个最低500元的处罚,如果投诉成功,将按照情形处罚最低2500元(最高不知道,我见过被处罚1w多的快递员)

当然,如果你没有跟快递员做好死磕的准备,最好不好二次投诉,我有一个回答里面写过,首先是快递员私自虚假签收,然后我就投诉了,他们客服主管就打电话过来说什么时候什么时候给我送过来,然而并没有,我就二次投诉了,据说快递员被罚了3000多,快递员打电话说要过来拿刀砍我,当然我并不怕。

还有,因为被罚款过多,也有被快递员报复的存在,所以具体你自己看吧。

还有,听说你没有找到投诉方式?

快递电话大全_快递100

我想这个应该能帮到你。

四、快递虚假签收怎么投诉?

有时候我们会遇到快递被虚假签收的情况,虚假签收要及时投诉。

1、查看物流信息,看看是谁签收的,有些单位或小区会有统一的包裹收发室、蚂蚁裹裹的集散点、邮政的蜜蜂箱等等代收点,先确定是不是这些地方代签的。

2、根据物流派送员信息,打电话询问,确定是不是邻居、朋友或同事代签的。

3、如果都没有代签,就直接投诉好了,打物流电话或官网投诉。当然,还可通过12315投诉。

4、投诉的时候态度要自己把握,有时候态度过好,客服会把优先级给调低哦。

五、虚假签收快递罚多少?

您好,虚假签收投诉至邮管局只要投诉成功认定事实罚款500-1000元不等,而且是必罚,除顺丰外现在各大快递公司在各地的公司法人都是独立的,都是各自为营,派件公司的责任即使你没头绪到相关部门,那么收件公司也会追究其责任的。只是相关处罚可能不会对外通告只会在内部宣传,但肯定会处罚。

六、快递虚假签收怎么赔?

您好,虚假签收投诉至邮管局只要投诉成功认定事实罚款500-1000元不等,而且是必罚,除顺丰外现在各大快递公司在各地的公司法人都是独立的,都是各自为营,派件公司的责任即使你没头绪到相关部门,那么收件公司也会追究其责任的。

只是相关处罚可能不会对外通告只会在内部宣传,但肯定会处发

七、中通快递虚假签收怎么办?

通常虚假签收和虚假交易有关联的情况比较多些。您可以找到该快递公司派送站点进行协商,要求该快递公司核实情况,并对您未收到的货物进行赔偿(如果快递公司赔偿发货方,那么您的赔偿可以向发货方进行要求或补发货处理)。

因您表示货物被该快递公司人员虚假签收,也就是该快递公司有人员存在冒签冒领行为。

如果该快递公司不愿处理,或您认为存在拼命拖延的情况,您可以拨打12305,邮政业消费者申诉电话进行投诉;或登陆“国家邮政局申诉网站”注册后发起投诉;在事件处理上,快递公司与快递站点之间存在运动员和教练员的关系,导致很多事情得不到快速或彻底的处置。

但是,国家邮政是所有快递企业的裁判员,他对快递企业有很强的管控措施和处罚能力。

八、怎么投诉快递公司虚假签收?

100-500之间不等,罚款金额视情况而定,依据快递员是否承担全部过错,快递员态度是否良好和物品贵重程度而定。 例如,快递送到收货人的住址时收货人正在上班,并且不能赶回去,快递员只能把快递放在物业或者保安室签收,这样的虚假签收快递员并不承担全部过错,且态度良好,则罚款金额不会太多。

九、快递被快递员签收怎么办?

这个很简单只接找签收快递员,或者他的公司就可以的!

十、快递明明被签收了,为什么显示虚假签收?

虚假签收就是物流显示已签收但是客户说没收到

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
点击我更换图片