如何投诉邮政快递员？

一、如何投诉邮政快递员？

可以到中国邮政的官网去进行投诉，投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种，可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下：

1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。

2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话投诉010——12305，网上投诉。2、如果想用网页投诉：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。1、电话投诉“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。 2、EMS是国家的企业，问题是EMS造成的就会给说法，要理性的简明的给工作人员说明情况。

二、如何投诉邮政的快递员？

打电话给当地快递区域经理投诉。

打对应快递总部客服投诉。到“国2家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递、邮政类的老大。在国家邮政局投诉，有一个前提，已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意等。1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。

2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话投诉010——12305，网上投诉。

2、如果想用网页投诉：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

三、请问怎么邮政快递投诉？

我是特意来投诉EMS快递的

此刻我正在去机场路上亲自去取我的快递

事情经过：

12月初等到通知1月要去日本出差3个星期，只能走日本商务签证

赶紧联系日方公司寄来工作邀请函，日方13号寄出，急件

过了个周末，一直到18号还没有收到，就赶紧查快递物流，19号查出快递被海关扣押，需要规范申报。

但是通过与客服沟通，快递15号就已经到了中国，但因为快递地址电话填的是固定电话，快递公司无法短信通知，所以就选择了没有通知！！一直到20号中午才收到了ems19号发的规范申报通知书！

一个急件，2天从日本就到了中国，但滞留海关4～5天ems都不主动联系通知。

我特么的，我就赶紧联系客服，配合赶紧规范申报，并且说明自己需要办理签证的情况，希望能让流程走快一点。

重点来了！客服满不在乎，态度散漫，我问要等多久审批，他说一般要2个周，当时我就炸了，因为已经跟旅行社询问过，2天就可以成功并收到快递，客服告诉我要两个周！！

我在微信邮政快递的公众号上咨询，说需要一个工作日，如下图

客服在明显知道客户紧急的情况下，故意告诉2个周来敷衍，我直接就当场要投诉！我就说我已经录音了，我要投诉你！

经过各种沟通投诉，客服态度很差，要走了快递的地址和信息，说会尽快帮我加急。

好，我等

第二天！早上8点钟！我又收到了让我规范申报的通知，就相当于我昨天没申报！没错，我又炸了

9点再等客服上班打电话直接投诉，打了很多次电话客服，每次！每次！不同客服！每次说一遍情况！客服都是说让我等，没有半点要解决事情的态度，直到我每次开始说投诉，客服才会松口帮我问一下，联系一下，之后再跟我回复，然后我一次都没有等到货通知，全是自己主动电话过去联系，而且每次光是等待听音乐时间就能3～10分钟

因为1月元旦放假，签证要赶紧办，时间非常紧急，所以我就提出海关审批后我可以自己过去取快递，不用安排派送。

又是一顿沟通，才告诉我地址让我去，现在就在过去的路上，机场

真的是领教了EMS的投递流程

急件 13号寄出，若不自己主动沟通，20号才收到申报通知单，21号审批过，22或23号拿到快递

服了

这两天我简直就是一个泼妇一样的存在，每次跟客服沟通都气得要死

四、邮政快递员怎么投诉？

1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。

2、对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

五、怎么投诉邮政快递员？

有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：

1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一：

（1）已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；

（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；

六、如何投诉邮政快递员最有效方法？

打电话给当地快递区域经理投诉。

打对应快递总部客服投诉。到“国2家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递、邮政类的老大。在国家邮政局投诉，有一个前提，已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意等。

1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。

2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话投诉010——12305，网上投诉。

2、如果想用网页投诉：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

七、如何投诉邮政快递？

可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉。投诉步骤如下：

1、打开网页浏览器，输入国家邮政局申诉网址登录到投诉网页。

2、点击“注册”，进行一个基本信息的填写。必须填写真实的姓名、联系方式，用户名自定义编辑。

3、“注册”成功后，直接进入到了“我的申诉信息”界面，在界面的下方，点击按钮“我要申诉”，如图所示。

4、进入之后根据页面上提示的需要填写一些申诉的基本信息，如图所示。

5、填写完整点击“下一步”选择时间即可完成投诉，会直接跳转到“申诉信息”界面，上面会显示你的申诉信息、申诉状态，可实时查看申诉结果。如图所示。

八、邮政快递如何投诉？

步骤/方式1

点击微信右上角的“图标”

步骤/方式2

点击进入搜索界面

步骤/方式3

微信搜索“国家邮政局安易递平台”公众号，然后点击进入并关注。

步骤/方式4

在公众号下方的菜单栏中找到“快件服务”—“投诉”，然后点击进入下一步。

步骤/方式5

输入你的姓名、手机号、快递单号和详细地址，完善投诉信息，确认信息无误之后点击“提交”即可。

九、邮政快递投诉快递员会怎样？

他们的信誉度就会降低，没有奖金提成了。快递小哥不容易，风里来雨里去给我们送快递，能解决的问题我们就尽量不要投诉，宽容别人也就是善待自己。

十、邮政快递员为啥不怕投诉？

邮政公司是国企，不能开除员工。这个完全是个人素养问题。碰到了而已。快递员有服务态度差的，也有服务态度好的。有些快递员的心情也能决定快递员的服务态度。投诉只是罚款，有些人就是不怕开水烫，完全不怕被罚。邮政是国企，不能直接把员工开除的。只能罚款。

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