快递文员工作流程详细？

一、快递文员工作流程详细？

　　工作流程： 　　一、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。 　　（一）、工作准备： 　　1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。 　　2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。 　　3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。 　　4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。 　　5、熟知最新的公司业务动态。 　　6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。 　　7、妥善放置已揽收快件。 　　8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。 　　（二）快件核查： 　　1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件 　　可向客户提供解决方案或不予收寄。 　　2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。 　　（三）快件包装： 　　指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。 　　（四）运单填写及称重收费： 　　1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。 　　2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。 　　3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。 　　4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。 　　5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。 　　6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。 　　（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。 　　对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。 　　二、 快件分拣 　　处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。 　　（一）工作准备： 　　1、熟知最新的操作处理通知。 　　2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。 　　3、检查扫描设备、传输设备是否正常。 　　（二）快件接收： 　　1、引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份。 　　2、检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解。 　　3、将快件从车厢卸出，并查验，对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。 　　4、对快件进行到达处理中心称重扫描，并对问题件进行登记。 　　（三）、按快件流向对快件进行分类分拣； 　　（四）、快件封发： 　　1、对快件进行发往下一站点扫描。 　　2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。 　　3、依照发运车次、方向，正确合理装载快件。 　　4、对装载完毕的车辆加封，并装好交接手续。 　　5、依次引导快件运输车辆安全离开。 　　三、 快件投递 　　快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。 　　（一）派件准备：准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等，整理好个人仪容仪表。 　　（二）、快件交接： 　　1、领取属于自己派送范围内的快件，与处理人员当面确认运输方式。 　　2、对快件进行检查，确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件，并及时交与处理人员。 　　3、与处理人员确认件数，利用扫描工具，逐个对快件进行扫描。 　　（三）、快件派送： 　　1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。 　　2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。 　　3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。 　　（三）、快件派送： 　　1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。 　　2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。 　　3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。 　　（四）、快件签收： 　　1、核查客户或者客户委托人的有效证件。 　　2、提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理。 　　3、对于到付或者代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据。 　　4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定的位置签字；采用电子签收的，则请客户在签收设备上签字。 　　5、客户签收后，有条件的网点的派件员立即使用扫描工具，对快件签收信息进行上传，并妥善放置运单签收联。 　　（五）交接：正常签收的快件，将快件签收回单交给公司相关工作人员，涉及相关费用的，一并上交。 　　（六）无法正常投递的快件处理：对无法正常签收的快件做好登记，并妥善放置，安全运回处理点，将快件交给快件处理人员处理。 　　1、首次投递不成功，工作人员应主动联系收件人，确认再次投递时间和地址。 　　2、再次投递不成功，可告知公司地址和工作时间通知客户自取，若客户仍需要投递的，应告知额外费用。 　　3、对于联系不上收件人和发件人的快件，除不易保存快件外，在妥善保存3个月后，可按相关规定处置快件。

二、圆通快递分拣员工作流程？

分拣员分货首先是按区域分，然后贴标，打快递码，点数，再装车

三、圆通快递流程？

圆通快递的常规流程如下：

1. 寄件人准备寄送物品，选择圆通快递作为快递公司，填写寄件人和收件人的联系方式和地址。

2. 圆通快递上门取件或者寄件人将物品送至圆通快递网点。如果是上门取件，则需要提前预约并保证寄件地址有人接收。

3. 圆通快递收取物品后，对物品进行称重、计费并打印运单。

4. 圆通快递将物品运往目的地城市的转运中心，并进行分拣和装车。

5. 圆通快递将物品从转运中心运往目的地城市的分拣中心，进行二次分拣和处理。

6. 圆通快递将物品从分拣中心运往目的地城市的送货网点，进行最后一公里的配送。

7. 收件人收到物品后进行签收确认，并核对物品是否完好无损。

需要注意的是，圆通快递的流程可能因地区、物品种类、重量、大小、价格等因素而有所不同。如果您需要寄送物品，请认真阅读圆通快递的相关规定和服务条款，并咨询客服人员进行确认和沟通。

四、中通快递文员工作流程？

主要是负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关客户理赔等。

一、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；

二、管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务；

三、负责物料的接收、保管和发放，保证账、物、卡相符及各种报表的准确性。

五、韵达快递的文员工作流程？

（一）、工作准备：

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。

（二）快件核查：

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

（三）快件包装：

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。

（四）运单填写及称重收费：

1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。

（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

二、 快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。

（一）工作准备：

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

（二）快件接收：

1、引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解。

3、将快件从车厢卸出，并查验，对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。

4、对快件进行到达处理中心称重扫描，并对问题件进行登记。

（三）、按快件流向对快件进行分类分拣；

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六、圆通快递拒收流程？

圆通快递投放驿站后的拒收流程是有三种

第一种：在快递员派送的第一时间联系快递员拒收

第二种：如第一种没有及时拒收成功快递已被投放驿站，可以在包裹未出库前打电话联系驿站客服拒收包裹

第三种：如包裹已超时出库不能在驿站拒收，可以联系商家在物流内网发布包裹退回的工单，驿站就会把包裹取出退回。最后，包裹入库后退回是需要在终点滞留三天的。

七、圆通快递仲裁流程？

.圆通快递需到工商局查询并打印出你所在用人单位的工商登记信息资料(一张纸)，并加盖查询章，用以证明该用人单位的身份。

2、证明在该公司上班的证据很多，比如厂牌、考勤记录、工资卡和存折、人证等等，只要能证明你与公司之间存在事实劳动关系的都行。

3、写一份劳动仲裁申请书(当地劳动部门都有样板，一式两份)，加上你的身份证、打印的工商查询登记资料、证据复印件(一式两份)等交给劳动仲裁委就行了，仲裁委会立案审理的。

八、圆通快递的流程？

圆通快递主要包括，收寄、分拣、运输和投递。每一个圆通快递的邮件，从寄件人拨打圆通快递取件的电话开始都是要经过收寄、分拣、运输、投递这四个环节，才能到达投递的站点，进而有投递员投送给收件人。圆通快递有着严格的邮件处理流程和标准。

九、快递文员主要工作内容？

1、完成公司每日所需要安排出库的单据

2、负责仓库物料进出库的单证系统录入

3、负责仓库单据建档、收集、登记管理

4、对物品的盘点，物品的出入的录入和核实登记

5、制作工作报表

6、物品的下发(凭单据)

7、配合财务部年底对物品的盘点工作作:

8、根据各仓的上报原始单据及时输入计算机;

9、根据计算机单定期或不定期对仓库账目和实物进行抽查，并向仓库主管反映结果:10、统计订购单的进出存状况,打印计算机汇总表

11、向会计部门提供成本核算数据:

12、对仓库进出仓物料活动情况的终端跟踪

13、监督仓库备料和出货情况

十、韵达快递的行政文员工作流程？

岗位要求：

1. 具有中专以上文学历，行政管理、工商管理及相关专业；

2. 有较强的工作能力和综合管理协调能力；

3. 努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心。

工作内容：

1、公司食堂、宿舍的登记管理；

2、后勤物资登记出入库管理；

3、协助拟订公司行政管理制度并监督执行；

4、上级领导安排的其他工作。

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