导游如何安排游客购物活动(怎么对付现在强制购物的导游?)

求职招聘网 2023-03-25 17:36 编辑:admin 166阅读

一、跟团游总被带去购物店,给导游几百元人头费不去购物店,自由活动可以吗?

如果是底价团,导游压根儿不会搭理你,如果是一般购物团,导游看情况,不会太为难你。

说到这里,又要给大家科普一下,低价团和购物团的区别。

低价团,就是以不合理的价格招揽游客的团,导游的收入主要就是靠购物的返佣维持。

购物团,正常团队中安排的购物店,导游的收入主要来自于带团津贴,购物返佣只是锦上添花。

如果是低价团,别说几百了,就算上千,导游也不会让你脱团。原因有几个:

1、购物店、旅行社都要数人数,导游每进一家店都会拿回购物店的返佣单回去结算,上面会写上实际到店人数。如果实际人数和报团人数不一样,购物店、旅行社都要问责,那导游怎么解释呢?我收了钱了?

2、其他游客也会有意见,同样都是购物团,凭什么有的团友可以脱团,有的就要留下来“上课”?其他团友,发现了肯定会有意见。那导游怎么解释呢?我收了钱了?

有网友会说,随便找个理由搪塞一下,但问题之后的行程、购物,游客心理有芥蒂都不配合导游工作,这团还怎么带?

3、人心隔肚皮,表面说的很好,但你怎么知道这位游客,离团回家后心理又不舒服,觉得这钱是白给的,反过来找旅行社投诉呢?

收钱这事儿被旅行社知道,轻则退回款项,重则取消合作,再也不给导游派团了。

别看只有几百块钱,但是导游担的风险可不小,万一工作都没了,那才是得不偿失。

各行各业都有各自的行规,随意破坏规矩的人,无法在这个行业立足,做导游也是一样的。

最后再来说一下,普通的购物团,虽然这种团不会有购物的压力,也不会有啥强制消费,但是在线路设计上也是用足心思。

比如说,购物团的线路都是单向的环游线路,不会在一地停留,也不走回头路。如果你想自由活动,放弃后续的行程,那最后的机票你还要不要了?之后的酒店住宿还要不要了?

如果不跟团还要自己订机票、酒店,团费还不退,这些钱的损失算一算可比自由行还贵啊,既然这样为啥不直接订自由行?报个购物团,临了再退团,浪费时间、浪费钱。

如果是最后一站购物店,对后续的行程也没影响,没有上诉费用问题的纠纷,那么如果游客要求提前离团,我会让他签个协议书,让他直接走人就行了。

这钱我也不会收,理由挺简单,不想给自己拉下话柄,万一回去投诉我,这可怎么说得清呢?

二、出门旅游,如果导游逼着你购物,你会怎么办?

怎么办?

得看导游为什么逼着我购物:

1.如果我出门报的就是低价团,合同里,行程里明明白白写着进几个购物店,每个店逗留多少时间。

如果是这样,我就会老老实实的进去逛逛,配合导游工作,如果有合适的能接受价位的商品,买两件也无妨。毕竟理亏,这一大圈飞机票啊,酒店啊,车子啊啥的,我那点团费根本不够。人合同里也跟你写的明明白白的,进呗,还能想啥。

真要没钱买,导游还硬是逼着,别打什么110,12315之类的,慢。

打当地旅游局电话投诉,效率高速度快,说不定还能把团费退你了。

当然,如果是去的云南,当我没说。你打啥都不一定有用。


2.如果我花了大几千几万,报的纯玩团,合同里,行程里明明白白写着不进购物店,不推购物,你还给我往那些莫名其妙的店里带,还逼着我购物。

那不行,那坚决得给他干到底,先往你报团的旅行社进行投诉,这时候如果是导游个人的行为,那旅行社就可以制止他了。

那如果是旅行社的行为,那就往旅游局投诉,先在你所在地旅游局投诉,然后在往你出发地旅游局投诉。

旅游局投诉电话自己百度,很好找。

如果还没用,放大招:往国家旅游局打电话或者在国家旅游局官网上投诉。

一次性给他干到位。谢谢!

三、参加跟团旅游 如果导游安排去购物 该如何应对?

自驾游,没钱就不要去旅游,不要想着贪便宜,一分钱一分货

四、当你跟团旅游去参观购物中心时,感觉如何?你会购买推荐的商品吗?

旅游时,如果不是纯玩团,导游一般都会安排几次购物活动。但不是所有的购物中心都是不可靠的。

首先,购物中心的物品一般来说是代表着当地的文化或者产业。具有代表性。我们进去参观,首先要听导购人员的讲解,增加对当地文化和产业的了解。这是旅游学习的内容之一,不可抱拒绝的态度。

其次,购物中心的物品是否值得购买,要理性分析和判断。质量是否可靠?价格是否合理?买来是否需要?不要冲动购买,也不要委屈购买。导游带游客来,只是引流,并无强制的性质。当然你买的多,他得到的返佣多,他会开心。你不买,他也不会伤心的,因为这只是个外水,不是他的本职。

第三,以前是否有过买了后悔或者没买后悔的情况?所以在掏钱或者刷卡的时候多想想,别赶时间抢着购买就对了。

目前无论是某地特产还是稀有物品,在网上都可以购买。在现场我们可以将规格型号等记住,再与网上价格做个对比,就可以避免吃亏上当了。

五、正规的旅行社会给导游制定一个购物指标吗?会不会让导游强迫顾客购物?

这个当然是会的,只是不明说,只要能发团的,哪个旅行社不正规,哪个旅行社不合法,那些被曝光的哪个不合法?都是合法正规的。

现在很多无购物,无自费的团,其实到了当地,导游还是会用嘴上功夫来让您掏出钱包,更别提那些价格很便宜的图了,旅行社开门营业也是要赚钱的,不赚钱拿什么发工资呢,所以团费很少的团,在行程中他们一定回让您补回来的,

六、怎么对付现在强制购物的导游?

2013年10月1日生效的《旅游法》明确规定:禁止强制购物。所以,从那天起,你不会碰到合法强制你购物的导游。如果有强制购物,那就是非法,你留下证据,到旅委一告一个准儿。

但如果不进旅行社指定的购物店,团费就会高涨,必然会损失一部分客源,毕竟咱们国家目前还处于社会主义初级阶段,还是有相当一部分游客的需求尚处在“到此一游即可”的较低层次,所以,旅行社在购物上会钻空子:让游客签署一份自愿进旅行社指定购物店的文件(合同也好,出团通知也罢,反正一定让你签),这样,让游客进店购物就是游客自愿而不是“强制购物”啦!

没有旅行社业知识的游客哪懂这种套路?当不满意时,就会认为被强制购物了。但如果游客向有关部门投诉,旅行社就会拿出当初游客签署的“自愿购物文件”抗辩,这样,游客的投诉就不成立啦。

所以,强制购物在现在是没有了的,如果你不想遇到那些让你到旅行社指定购物店盘桓的导游,不要签署“自愿购物文件”喽!

七、旅游时导游强制购物怎么办?

我觉得有的人回答就挺搞笑的啊,如果再不能盈利的情况下为什么要吸引顾客来你这儿消费旅游,不是把贪便宜说的理直气壮,而是你既然这么给人选择那大家就有选择的权利,你可以把团费高一点啊,大家来就来,不来就不来啊,自己把价位订的很低,又觉得没有利润,然后骗游客去景点买一些不值钱但是有非常贵的东西,不买还各种攻击,搞得大家都没什么心情对什么东西都觉得不愉快,不要什么都扯上中国的制度,爱便宜不是只有中国人,全世界都有这种人,所以我觉得强制购物就是有问题,不只是导游的问题,各大旅行社也应该好好认识到旅游团费的问题,要做到每个环节都有利可图,这样不仅让自己嗯旅行社有钱可赚,导游也有钱可赚,完了游客也觉得开心,本来有些事没什么,可是强迫游客做什么事,就违背了旅游的初心

八、导游为什么会提醒游客别买某某东西?

说实话 我上半年实习的时候做导游半年 带团基本也都是购物团 但我不知道我是新人问题还是什么 我几乎都不会让我的客户买东西 明确给他们说就在那里多长时间就好 有些东西还是不要碰不要买的好 导游确实知道里面的道道 有的导游就是赚那个钱的 我是害怕所以我感觉我不适合做导游 就走了