10086宽带客服怎么样?

求职招聘网 2023-09-22 15:56 编辑:admin 246阅读

一、10086宽带客服怎么样?

很不错啊我认为 一般的小问题都会给你解决 有时候甚至可以跟他聊天都成 很人性化,移动公司这个值得赞一个 让广大客户非常贴心 我一个朋友在客服实习就有2000/月的工资 苦是有点,那是必然 等你资历深了待遇更好

二、做10086纯接听客服,还是快递客服纠结?

做客服都累,但记住一点,尽量不要选外包的,选直签的

三、10086客服流程?

首先在手机键盘拨号"10086"联系中国移动电话客服。

2.在有中国移动信号覆盖的地方,等待电话接通。

3.接通后等待电子提示音结束后可直接按"0"转人工。

4.这时候如果人工不忙的话可以直接进行对话,如果一直说人工忙,让您等待的话,可等待一会儿,也可采取第二套方法。如果您需要咨询的是套餐业务,可直接在拨通后按"3"进入办理套餐服务。

5.这时候再按"0"分配的就是办理套餐服务的客服,相对来说主要负责这块业务的客服,而且不会让你一直等待,很快会有人工客服接通。同理,如果您办理的是宽带业务,可直接在接通后按"5",也是一样的情况。

6.移动客服转人工的方法就是直接拨10086然后按0转人工,或进入相应业务办理板块后再按0转人工两种方法

四、10086客服语录?

客户:我来问问。为什么你的手机塔尖上没有信号?

客服代表:先生,我们的手机信号从上到下都有覆盖。请下来试一试。

客人:那不行,我不下来,我问为什么塔尖上没有信号?

客服代表:先生,您能下来试穿一下吗?

顾客:不,我不会的。

客服代表:先生,我听天气预报说今天晚上会下雨。别让我抓到你!

五、10086客服短信?

发送1到10086帮助短信,会收到短信的各个数字代表什么的提示,可根据提示发送各条服务短信

六、请问10086接听客服怎么样?

总体感觉比较辛苦,也是比较累心的,其他还好。

七、10086客服规范用语?

 接入语:您好,很高兴为您服务!

 结束确认需求:请问,还有什么可以帮您?

 结束语:“您的问题我已帮您解决了哈…..”

 感谢您的来电,稍后您可能会收到满意度评价链接,10分为最高分。1分为最低分,麻烦您对我个人服务评价下,10分为最高分哈!这对我个人非常重要,祝您生活愉快!

八、如何表扬10086客服?

最后评价给满意十分,最好的表扬

九、怎么投诉10086客服?

可以投诉到移动公司总部或者工信部。当用户对10086不满时,可以打电话投诉移动集团公司的10080电话,该电话是移动公司于2019年1月20日开通的服务监督质量电话。

同时,工信部对电信运营商也有监管职能,因此,对移动公司服务不满意,也可以投诉到工信部12300,或者在工信部官网进行投诉。

十、10086客服好干吗?

不好干,客服首先服务态度要好要有应变能力,还要有耐心。10086面对的是全国人民,什么素质的人都有,不乏有些素质低的人。

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