酒店预订信息怎么写？

一、酒店预订信息怎么写？

酒店预订信息需要按照以下进行回复：酒店预订信息需要包含以下内容。这些信息是为了确保预订的顺利进行以及提供准确的服务。具体包含以下几个方面的信息。1. 入住日期和离店日期：明确预订的时间段，确保酒店能够提供相应的房间。2. 房间类型和数量：选择合适的房间类型，并明确所需的房间数量。3. 入住人员信息：提供入住人员的姓名和身份信息，以便酒店进行登记和安排。4. 联系方式：提供可靠的联系方式，方便酒店与您进行沟通和确认预订。5. 特殊需求：如果您有特殊的需求，比如吸烟房、无障碍设施、加床等，请在预订信息中明确提出。以上是酒店预订信息的一般要求，根据具体情况可能会有所不同，您可以根据自己的需要进行相应的补充和调整。

二、酒店预订员好做吗？

好，负责酒店房间的预定

三、酒店预订员的工作好不好？

本人很有幸一毕业就在香格里拉集团旗下的北京某五星级酒店工作过一段时间。那我给大家说一下最基础的一个预定部员工的工作。

面试

首先是hr,然后是经理，最后是销售总监。英文自我介绍 基本的英文沟通要没问题。 可以提前做功课对一些酒店品牌做一些了解，这样给人印象会好些。

培训

酒店会发统一的工装，基本是西服 裙子 黑丝袜 高跟鞋一套标配，每人三套，换洗直接找洗衣房就可以了。首先会在大会议室进行统一的酒店企业文化，然后会带新同事去酒店各部门参观，大堂 客房 餐厅 等其他地点，我们那时候还体验了客房部同事的工作，比如最简单的做床，真的很需要人干活麻利干净细致。很意外的是当时教我们做床的姐姐，后来成了我很好的朋友。其中也涉及消防安全等应急事务，员工福利等很多内容。在整个的培训期间，我们都是有零食甜点小食哦，这个培训基本会一周时间，最后会有一个考试，主要是回顾自己培训期间的收获，但是如果不及格的话，好像需要老大签字。

工作内容

最重要的是我们会用到一个叫opera的系统，超级强大，订房 看表 查出租率，酒店大部分部分都会用到的。

首先需要了解酒店房型，实时更新的酒店房型套餐，酒店内具体餐厅位置，各部门电话尤其是礼宾(con) 前台（fo）各销售的电话，各餐厅的电话。

日常就是订房，具体包括以下方面。

接听电话，包括中外客人 个人公司 各大旅行社，携程 booking的电话特殊事件沟通，这个电话有英文电话，很考验人英文口语能力，我是不行，其实这个靠练，我真的很讨厌东南亚人说英语，因为我真的听不懂。哈哈哈其他的能听懂一丢丢。

回复邮件 同上也是以上人群，但是邮件的话，大部分都有模板，一定要注意细节，不要发错。

日常查表

每天会有source，就是查当天到店客人的情况，房型 订房来源 所属公司（关系到销售的利益） 金额 客史 付费方式 特别偏好 性别 名字一般要大小写，很细节的问题都是standard,我还记得我学查表，我经理陪我加班一周，终于把我教会了，真的超感谢她，很清楚记得孩子在和她视频，问她啥时候回家，她说等会儿，心里自责又感动。我们也会查next 3 day 的表，早上的no show 表。

梳理一下一天的工作安排。

早上打表，开电话，昨天的no show表（已经预定过但是昨天并没住店的客人，根据付费方式 订房时间 看要不要charge他）今天的source，做ACD表（昨天的电话和邮件情况）更新早上的出租率，大老板可能会看。领导交代的其他表。看一下有没有紧急的邮件马上回复。然后就是接电话 查表 回邮件。

如果还有人想听酒店那些有趣的事儿我接着写哦。

四、怎么预订国外的酒店？

1.airbnb可以预定民宿；

2.携程等旅游网站可以预定酒店，也可以预定民宿、青旅；

3.如果是像IHG、Hilton、Marriott等国际连锁酒店的话，可以在其官网预订，也可以在其app预订。好处是有会员积分，但是在官网上预订的价格一般会比在旅游网站上的高，且官网预订国外的酒店一般不支持银联信用卡；

4.国外酒店也可以通过Agoda、Booking预订；

5.可以通过航空公司预定机酒套餐；

6.同一间酒店在不同网站上往往存在不同价格，多用比价网站。

五、酒店预订员适合新手吗？

酒店的预订员非常适合新手从事这项工作，因为预订员在接听电话或者在网络平台上进行回复预定客人信息的时候，是一个非常能锻炼其进行沟通交流的技能。通过这些实践学习，实际上是对新人的一种锻炼，以及其以后从事酒店其他岗位，特别是从酒店预订员转为酒店正式销售人员的时候，对客人的沟通保持一种没有任何界限的感觉，是一个非常历练人的行业和工作。

六、酒店预订部情况说明怎么写？

酒店预订写明几位客人告知在哪个房间几号和客人订座的客人电话。

七、怎么填写酒店预订单？

把关键的姓名，时间，价格，联系方式等主要信息填写完整！

八、酒店怎么预订？

方法/步骤分步阅读

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步骤1电话预定

通过各大全国连锁酒店的电话，查找离到达区域最近的连锁酒店电话，然后拨打该酒店的前台电话进行预定。

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步骤2 网站预定

进入全国连锁酒店的官网，选择城市和入住日期,离店日期,查询符合你的查询条件的房间，确认入住人数，房间数量。

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步骤3手机预定

查找想要入住的全国连锁酒店的公众号，在里面选择客房预订，即可手机直接下单提交。很方便快捷。

九、怎么预订酒店？

预订酒店房间比较便捷的方式可以从网上预订，因为一是网站上酒店多，你选择的余地比较大，二是网上预订价格会比酒店前台直接预订优惠，三是网上预订酒店的流程很简单：

1.登陆网站，进入酒店预订页面

2.输入城市名称，入住日期和离店日期，进入查询

3.查询页面提供酒店图片，介绍，地址、周围环境和价格等，你可以根据自己的要求进行选择。

4.选定酒店后进入预订页面，根据提示填写相关预订信息就OK了。

网上预订酒店是免费的，你可以到酒店后再付款。 在旅游旺季时，酒店宜提前预订并要注意选择正规网站，保证安全。

十、酒店预订员适合什么人？

酒店预订员适合声音甜美头脑灵活的人，因为无论是电话预订还是在前台面对面进行预订，好听的声音会给人一种更好的亲和力，头脑灵活是指当你接受预订时会碰到很多突发事件或者各色人群，要学会随机应变，将顾客的不满及时处理让顾客得到满意的答复

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