一、行政店长和运营店长的区别?
行政店长只管店铺行政方面,例如招人,培训等,不参与一线店铺运营,而且上班时间是正常国家法定时间,大多朝九晚五,周末双休;运营店长比行政店长做的工作量,以安全盈利为出发点,销售,促销,人员管理等等,工作内容完全包含了行政店长的所有工作,而且大多是单休,运营店长还需要做营销,做市场,老客户的拜访,增加客户粘性,对待大客户要定期举行有针对性的的优惠以促进对方的多次消费等。
二、酒店店长职责?
酒店店长的职责就是负责酒店所有的大大小小的事情,最重要是要给酒店赚钱
三、微店店长版怎么运营?
其实很简单,首先要有一台手机,然后下载微店,注册账号,这些都没有问题,接下来重点来了。
注册完账号后的流程是完善店铺资料、上架产品、店铺装修、购买流程测试、推广、躺着数钱。大概是以上几个步骤,这几个步骤可以分为前期、中期和后期,前期的工作内容是基础设施搭建,让用户能够看到店里的产品,能够正常下单购买,邮寄签收,结算就可以了。
前期的工作是一次性的,类似修高速路,是比较耗时和重要的,如果前期基建没有搞好,后面来了用户转化率会很差,收益就很难做起来。
完善店铺资料,把里面所有的选项能填的都填上,资料越全越好,这样能提升用户的信任感,从而提升转化率。刚开始填资料的时候,可能会想的不好或者不完善,可以先填好,后面想到更好的再修改也可以的。
店铺资料和店长资料,尽量的能填的都填上,能认证的都认证,这些文字内容还比较简单。对于不少小成本运作的同学来说,难度最大的可能是图片了,像logo、店招,这个其实可以借助里面的工具,自己设计。素材中心里面,可以设计logo、商品详情图和广告图,已经很傻瓜式的操作了,我们只需要修改文字和替换图片素材就可以了。当然条件可以的话,有自己的设计师是最好的。
上架产品:上架产品包含以下几块内容,产品大图5~6张,产品名称和价格,产品详情。
微店上传产品我是在手机端操作的,上传完毕后直接点击预览,可以看到效果,而且手机上操作,可以达到移动办公的目的,走在街上、坐车时,就可以完成产品的上架、下架工作了。
这里说下里面最难的产品详情,我们知道,产品详情的好坏,会影响用户的购买行为,怎样的产品详情能提升用户购买率呢?抄同行的,这样说好像不太妥,换个说法,借鉴同行的优秀素材。
我在拍宝贝照片时,专门参考了同行的拍摄角度,发现无非是两种,从上往下拍和45度拍摄,搭配些小配饰,木勺、花朵什么的,可以让照片看起来更漂亮,更有档次,有个用户还说,看了你的图片,我就想买了。
这说明,我们的效果已经达到了。切记产品素材,要不断的优化,直至找到转化率最好的那一版。
需要注意的是,产品上架是放在店铺装修前面的。如果没有产品,在装修时,布局调整就无从下手了。我有3个系列的花茶,为了先把店铺装修好,可以正常浏览,每个系列先上了2~3个sku,然后在打理店铺里面调整布局。
店面装修:店面装修是一个店铺创建初期最为重要的工作了,我刚开始做微店时,有朋友问我,你会装修吗?我看了看自己住的房子,不会装修和微店运营有啥关系呢?后来知道了,原来装修指的是店铺排版、设计等工作。
微店的装修主要是在打理店铺和装修市场里面,打理店铺是模块设置,类似于搭框架。装修市场里面就是各种模版了。
对于刚做微店的我,也不清楚里面布局有哪些,以及前端如何展示的。所以我每个模块都添加了上去,看下是怎样展示的。里面有店铺形象、导航、广告、推荐等等。
这里要说明一下,上述设置的布局都是在APP端的,在微店小程序里是另外一番场景了。那就是虽然我的分类很漂亮,但是用户看不到,目前95%的用户都是通过小程序来访问的。
这里还是要吐槽一句,装修市场里面的模版,有很多的选项,全部、免费、限时折扣、热门推荐、服装等等,我勾选了免费,然后只出来了2个!2个!2个!
店铺装修完,产品全都上架后,可以先找个熟人下单,熟悉下整个购买流程。用户购买时,微店会有推送提示,而且是推送2次,一次是未付款通知,另外一次是付款通知。
用户购买成功后,就可以联系快递,邮寄产品了,拿到快递单号后,点击“发货”按钮,输入单号,提交。用户就会收到已经发货的短信,这个流程还是挺人性化的。
微店可以设置7天自动收货,所以也不需要催用户收到货。
以上的工作做完,基础设施就搭建完成了,可以进行推广宣传了。在推广宣传前,还有一件很小的事情要做,自测。
微店APP目前有2个版本,一个是店长版,一个是用户版,建议大家两个APP都下载,一个用来上产品,另外一个站在用户的角度来自测的,比如我经常会在用户版上面搜我的店铺名,看排在什么位置。
四、代运营店长有前途吗?
做任何东西都不是绝对的!况且现在这个社会决定成功的因素有很多!也许机会是最难得的,这个店长对你来说是个机会!可以让你学到意想不到的东西! 建议你在做店长的时候不要放弃自己的专业学习,也许在你这个时候会碰到另外一个机会! 机会是留给有准备的人的!
五、酒店长租攻略?
其实无论做什么,都得有爆点,有自己独特的地方。现在各行各业竞争都非常大,没有爆点没有主题没有垂直度那么你就会发现你输的那个人。
酒店长租首先需要定位你的人群,根据你所服务的人群再制定相对应的爆点。那么爆点从哪里来呢?每个人群都有相对应的喜爱,抓住他们喜爱的事物去做相对应的布场,从装修、装饰风格到个性服务再到增值服务以及价格这些都可以做为爆点。
商业的本质是利他(她)只要做他(她)有利于他(她)的、喜爱的就是最好的攻略
六、怎样做酒店店长?
一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;
二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到并按指定员工通道上下班;
三、了解公司发展历程和发展战略,熟悉公司基本现状和下属各营业网点。
四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;
五、熟悉门店整体布局和商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;
六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假和休假;
七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;
八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;
九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;
十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;
十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;
十二、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
十三、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
十四、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会,主持召开每周例会,广泛听取意见,商讨酒店业务,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、
程序化的基础上,并针对有关问题进行重点讲评和指示;
十五、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。
盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作;
十六、组织门店员工进行定期培训,强化人员服务理念、服务技巧,提高酒
店的服务质量和员工素质;
十七、落实市调制度,根据市场和行业规定制定房价和毛利率,使酒店价格在市场上具有竞争力;
十八、负责本门店商品的库存管理,保证货品、物料充足,库存合理准确,确保无过期或三无物品,定期不定期抽查库存情况,并核对帐目,发现帐实不符现象立即处理并上报上级;
十九、负责保障门店营运安全,督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养,维持安全通道畅通,加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作;
二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况,如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换,保证顾客的人身安全和良好的门店形象;
二十一、开源节流,强化成本意识,做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电,严抓“跑冒滴漏”浪费等现象,落实公司的各项相关节约措施;
二十二、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通,在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务,树立良好的公司形象;
二十三、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为;
二十四、严格遵守公司的各项相关规章制度;
二十五、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作;
二十六、积极带领员工参加公司组织的团体活动,完成上级交办的其它工作
七、奶茶店,店长如何管理和运营?
奶茶店店长作为奶茶店的负责人,需要关注运营管理、员工管理、产品管理和客户关系管理等方面。以下是一些建议,帮助奶茶店店长有效地管理和运营:
1. 运营管理:
- 制定合理的营业计划和目标,确保奶茶店的日常运营顺利进行。
- 优化店面布局和布置,提高顾客的购物体验。
- 保持设备、餐具和其他物料的整洁、安全,定期进行维护和保养。
- 关注成本控制,包括原材料采购、人力成本等,以实现盈利目标。
- 确保员工培训和技能提升,以提高服务质量和效率。
2. 员工管理:
- 建立明确的员工职责和工作流程,确保团队协作顺利。
- 定期对员工进行考核和评估,提供反馈和指导,激发员工的积极性和创造力。
- 关注员工的福利和待遇,提高员工满意度和忠诚度。
- 鼓励员工分享经验和建议,以改进奶茶店的运营和产品。
3. 产品管理:
- 关注市场趋势和消费者需求,不断推出新的奶茶产品和口味。
- 定期评估奶茶产品的质量、口味和口感,持续优化产品线。
- 确保原材料的质量和安全,严格把控产品的生产和制作过程。
- 提供多样化的产品选择,满足不同顾客的需求。
4. 客户关系管理:
- 建立良好的客户服务体系,确保客户在购物过程中获得满意的体验。
- 关注客户的需求和反馈,及时回应和解决问题。
- 定期举办促销活动和优惠活动,吸引新客户并保持老客户的忠诚度。
- 建立客户数据库,分析客户行为和喜好,为后续营销活动提供依据。
总之,奶茶店店长需要关注多个方面的管理和运营,以实现奶茶店的长期稳定发展。保持良好的沟通、协作和创新,将有助于提高奶茶店的竞争力和业绩。
八、运营总监和店长哪个职位高?
运营总监。
运营总监,Operations Director,简称OD,全面负责公司的市场运作和管理,参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。
九、运营店长是做什么的?
1.
负责店铺的全面运营;
2.
负责淘宝店铺及商品推广,淘宝活动的联络.报名;
3.
负责公司淘宝商城销售活动策划和商城推广,提高商城浏览量,完成销售目标;
4.
负责淘宝推广:例如直通车.钻石展位.超级卖霸活动.帮派.外网等操作流程,懂得如何设计关键词,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效;
十、酒店店长要什么证?
事酒店行业,从业经历与业绩更重要,在此基础上,如有以下证书可以有辅助作用:
酒店管理专业学历(大专以上)职业经理人证书外语等级证书(流利程度)某工种职业等级证书(高级以上)健康证(与岗位有关)
事酒店行业,从业经历与业绩更重要,在此基础上,如有以下证书可以有辅助作用:
酒店管理专业学历(大专以上)职业经理人证书外语等级证书(流利程度)某工种职业等级证书(高级以上)健康证(与岗位有关)
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