什么是整理整顿清扫清洁素养
这5个词来自企业管理“5S”内容;
定义:五S管理亦称“五S运动”;是日本企业改善生产现场、实行文明生产的一种管理方法;
“五S”指“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”及“素养”,此五项的日语发音均以“S”起头,故称“五S管理”;
解释:
1、整理:Seire 要与不要,一留一弃;
2、整顿:Seition 科学布局,取用快捷;
3、清扫:Seison 清除垃圾,美化环境;
4、清洁:Seiketsu 洁净环境,贯彻到底;
5、素养:Shitsuke 形成制度,养成习惯;
作用:通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎
之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一 件“小事”、每一个细节),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护
卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。
上天对某些人最大的眷恋,就是把他们扔进最卑微的尘埃
上天给了每个人礼物,有些人含着金汤勺出生,成长在富足的家庭,一生过着安逸的生活;有些人从一出生就忍受贫穷,过着卑微到不能再卑微的生活,但这也许是上天给他们最好的礼物。
每一个看似低的起点,都是通往顶峰的必经之路。
郭春艳出生在沈阳,父亲是二战时日本人的后代。17岁时,郭春艳一家搬到了日本生活。刚到日本,父母找不到工作,一家人生活穷困潦倒,食不果腹。在学校里,郭春艳因为不懂一句日语,也总是受到同学们的排挤和歧视。
郭春艳知道,她必须要帮助父母缓解一些经济上的压力。于是,她辍学了,四处寻找工作,而唯一录用她的就是一份清洁工的工作。
工资虽然微薄,但她知道这是她唯一能做的,唯一不需要太多交流的工作,她必须要比同事加倍努力,才能被一直留下来工作。
清洁工的工作很辛苦,郭春艳可以忍受身体上的劳累,但一些人对清洁工的不尊重,让她心里感到很难过。当她蹲在地上清理地板上的污垢时,经常有人把垃圾扔到她面前,然后转身就走了,尽管垃圾桶就在不远的地方。
不被其他人尊重也就罢了,因为不懂日语,家庭贫困,连同事们也都瞧不起她。一有人丢了东西,就认为是她偷的。 贫穷带给人们的不单单是食不果腹,还有对灵魂的践踏。
鄙视的眼神,轻蔑的笑容,嘲讽的议论,让十几岁的郭春艳觉得生活暗淡无光,清洁是她唯一能做的工作,家里需要贴补,她告诉自己,一定要努力坚持下去,这是她唯一能做的。
六年后,郭春艳被东京羽田机场聘用,遇到了擅长清洁剂调配的上司铃木优。她勤勤恳恳的跟着上司学习各种清洁剂的用途,尽管她很努力的把每一个角落都打扫的干干净净,可上司从来没有表扬过她,只叫她再用心一点。
为了证明自己,郭春艳参加了全国保洁员技能大赛,结果初赛只得了第二名。上司对她说:
只因为自己打扫干净了,就觉得很干净,只不过是自欺欺人罢了。 心态不够从容,是没有办法温柔待人的。 用心,就是时刻为他人着想。
郭春艳突然明白了“用心”的含义,她开始把机场当作自己的家,把往来的人们当作朋友,不再只是机械的工作。 卑微是自己给自己下的定义,而真正能改写自己命运的,只有自己。 郭春艳决心用极致的表现,改写人们对清洁工的看法。
看到别人要扔垃圾,她主动跑上前去,接过对方手里的垃圾。擦地的时候,她会主动提示行人,注意安全。卫生间没有一点异味,洗手台上一滴水迹也看不见,刷马桶的时候,她会拿着小镜子照,观察看不见的地方有没有被清理干净。小孩子够的到的地方,她坚持用天然的清洗剂清理。
终于,在决赛的时候,郭春艳获得了第一名,多年来的努力,终于得到了认可。她还发现,无视她的人们开始跟她说:“你辛苦了。”她还得到了上司的关注,被调到了技术监督岗位,让她培训机场700名清洁工,负责整个机场的卫生。
在她的带领下,羽田机场连续两年被评为了“世界上最干净的机场”。综艺节目经常邀请她去参加录制,讲述家庭清洁小妙招。她还把自己的清洁经验总结出来,出了五本书,成为了家喻户晓的畅销书作家。
郭春艳的事业也许算不上伟大,但她改写了自己的人生轨迹。落魄的生活和生活上的艰辛,没有击败她,反而磨练了她的心智。对命运的不妥协和抗衡,让她闯出了属于自己的一番天地。得到了众人的认可,重新扬起了脸上的笑容,变的自信,最重要的是没有辜负上天赐予她的苦难。
作家克莉丝汀・斐翰说: “人生有很多选择,你要么双手抓住,跟着向前走,要么坐在一旁观看 。”
再卑微的生活,也可以有梦想。
《哈利・波特》科幻系列丛书的作者J.K.Rowling罗琳,写第一部《哈利・波特》作品的时候,饱受丈夫的家庭暴力。大学毕业七年,婚姻的破裂、失业,还有一个嗷嗷待哺的婴儿,离婚后的罗琳搬到了爱丁堡,依靠微薄的救济金,居住在一个老鼠乱窜的破旧小公寓。她成了英国最贫穷的人之一。
寒冷的冬天没钱取暖,罗琳就带着女儿去妹夫家的咖啡馆里躲避严寒。贫穷给罗琳带来了恐惧、压力、羞辱和艰辛,她患上了忧郁症。第三部著作里,吸取人灵魂和快乐的摄魂魔的灵感就来源于她曾经的这段经历。
罗琳在哈佛大学毕业典礼中说道:
那段日子是我生命中的黑暗岁月,我不知道它是否代表童话故事里需要历经的磨难,更不知道自己还要在黑暗中走多久。 很长一段时间里,前面留给我的只是希望,而不是现实。
生活上的窘迫没有拖垮罗琳对写作的热情,历经了两年的时间,终于写出了第一部作品《哈利・波特与魔法石》。然而,她把稿子寄给了12家出版社,由于不出名,没有一家出版社肯出版她的作品。
燃灭希望的不是现实,而是一个人对自己境遇的绝望。 一年后,一家出版社老总八岁的女儿看到了《哈利・波特与魔法石》后,爱不释手,终于老总决定试着印刷1000本。五个月后,《哈利・波特与魔法石》获得了第一个奖项。第二年又获得了最受儿童喜欢的畅销书奖。此后,陆续出版的作品都得了全世界读者的喜爱。
最害怕发生的事情,都已经发生,但人还要活着,困境的谷底,使我们认清自己,不再伪装,把所有的精力放在对自己最重要的事情上。 今天的我们,是过去选择的结果。
就像罗琳在《哈利・波特》里写到的那样:“ 我们的选择比我们的能力更能决定我们能成为怎样的人 。”
对写作的热爱,成了罗琳绝地反击的利剑。孟子说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。” 窘迫的境遇也许就是上天要赐予我们重任的暗示,再卑微的生活,也可以拥有梦想,努力坚持,好好磨剑,不要即辜负了梦想,又白白浪费了曾经承受的苦难。
如果说人生中总会有一场不期而遇的瓢泼大雨,让我们惊慌失措,让我们心力交瘁,让我们开始怀疑自己;不如在雨中领悟生命的无常,没有逾越不了的天堑,只要永不放弃,坚持下去,总有一天,天空中会洒满金色的阳光,架起一座七色彩虹。
你看那风雨交加后,依然盛开的玫瑰,在风雨的洗礼下,虽带着泪珠,却变的更加艳丽多姿。
作家二月河说过: “人生好比一口大锅,当你走到锅底时,只要你肯努力,无论朝哪个方向,都是向上的。” 最困难的时候也许就是转变的开始,别浪费了上天赐予我们的逆袭机会。