宴会预定如何确认最低出席人数?

求职招聘网 2023-02-12 10:10 编辑:admin 54阅读

一、宴会预定如何确认最低出席人数?

在宴会预定工作中,酒店要让客人了解并同意根据需要参加宴会人数的情况,确定一个最少出席人数,避免客户与酒店之间可能造成的误解。

内容: 1.销售代表向客户发出宴会确认书时,应注明最低保证人数,同是还应该注明预期参加人数; 2.宴会举行时,参加人数不得少于保证人数,如果参加人数少于保证人数,按照保证人数收费; 3.如果实际参加人数超出保证人数,则按照实际人数收费; 4.如果实际参加人数将超出保证人数,客户需事先通知酒店,以便于尽早的准备。

二、五星级酒店的预订员和营销员是做什么的?好做吗?

预订员就是给客人预订房间啊,预订宴会啊,餐厅的位置啊。营销就类似销售的!

预订员的工作职责:

1、接受通过各种途径(网上、电话、传真等)的客户对酒店的预订需求(客房、用餐、会议等),并予以妥善解决 。

2、办理团队及散客的订房事宜。

3、做好预订资料的存档工作,使所有预订客房数据得以正确汇总,对没有按时抵店的保证类预订客人提供保留权。

4、搜集有关信息资料,准确记录并妥善处理客人的预订变更要求。

5、每天为酒店相关部门提供详尽的预期抵店客人资料;与各部门协调合作工作,使酒店达到最理想的开房率,使各部门可以根据预测出租率合理安排工作。

6、定期为营销部、高层决策部门提供信息反馈及客源动态表。

7、接听客户对酒店/机票等产品信息的咨询电话,并予以解答。

8、按时完成部门经理安排的其它工作。

销售员工作职责

在公关营销部经理的领导下,做好酒店的公关销售工作,积极争取客源,负责将客户意见及时反馈到有关部门,为客户提供良好的服务。

「工作说明」

1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向公关营销部经理提供客户信息;

4、积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户;

5、利用关工技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大酒店影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

个人意见:预订员和营销员两个职位是不同的工作性质,如果你性格比较外向可以做营销员,不过营销员的招聘条件一般都会比预订员高的。如果可以当然是做营销员比较好,可大大提升自已的交际能力和处理A发事件的能力!预订员主要是接电话订房的。如果性格内向,也可选此岗位!

三、订餐员是什么工作?

订餐员是指为酒店、饭店等订餐的工作人员,负责电话来访的接听工作,按标准并接受完成顾客预订全部程序,因公司、单位的规模不同,经营核心不同,担负此职务的工作人员的工作内容略不同。 一、订餐员主要工作内容如下: 1、负责接听电话,记录电话订餐。 2、负责接待来访宾客。 3、熟悉一切设备、设施及各区域的规划和经营项目的标准,对顾客的询问做到有问必答。 4、熟知宴会的接待程序及预订,并登记相应情况,与楼层及时沟通,保证信息准确、及时。 5、积极与宾客沟通,及时反馈宾客意见和建议。 6、熟练运用订餐的礼貌规范语言,按标准完成顾客预订情况,预防恶意订餐,使酒店餐位物尽其用。 7、全面掌握酒店所经营的菜系、菜品,在客来访订餐中要做到菜品的熟练推销。 8、熟知常客的电话号码、职别、单位、称呼,并做好特殊接待,协助前厅经理做好客户档案。 9、做好本辖区的卫生工作;遵守安全操作规程,正确、合理使用器械设备、操作工具,做好设备、用具的维护、保养。 10、遵守酒店各种规章制度,注意言、谈、举、止,维护酒店形象。 11、完成主管交办的其它工作任务。 二、订餐员岗位要求如下: 1、专业不限,高中以上学历。 2、6个月以上工作经验。 3、熟练使用操作办公自动化设备。 4、有良好的文字表达能力,具备较强的听说能力。 5、认真负责,积极主动执行交办工作。 6、工作效率高,条理性强,有团队合作精神。

我知道饭统网的订餐员,大概是就话务员的工作,客人打电话来要订餐厅的位置,订餐员就负责联系餐厅留下客人的订餐信息,这个可能跟你说的不一样啦,你要把问题说明白一些哦

四、帮单位订酒席怎么赚钱

第一找酒店商谈回扣,第二可要求酒水饮料自己带,这样采购上也可以比用酒店的便宜的多,差价可以。。。。。你懂的。

五、酒吧帮人订台子的是如何赚钱的

看他的消费情况,一般酒吧业绩部门是按%10点抽成的,也就是说消费2000他可以得200元,10000就可以抽1000,以此类推