一、请问客房前台收银员具体工作流程？
一、入住流程：
1、见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
3、开具押金收据单，红色一联交客人保管。
10、除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管，具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内，将白单夹现金交与经理。
卡纸不须上交保管，绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。
二、退房流程：
1、向客人索回红色一联的按金单，并根据此联找出相应的绿联收据单，对照无误后，方可进行结算。扩展资料：住客迎接程序一、了解客情：
1、根据总台的通知单，尽可能详细地了解客情；
2、做到“七知、三了解”：知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、健康状况；了解客人到（离）店时间，了解车、船、航班时间，了解客人宗教信仰。
二、布置房间：根据客人的宗教信仰、生活特点、标准及规格，对客房进行布置（应检查客房布置是否合乎规范）。
三、楼层迎宾：
1、迎客服务：电梯口迎接客人，引领客人进房间，送迎客茶，介绍房间设施及服务项目等；
2、分送行李：协助将客人行李（团队）分送至各房间。
二、前台收银工作职责
前台收银需要工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;以下是我精心收集整理的前台收银工作职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
前台收银工作职责1
1、负责前台电话的接听、转接，访客的登记记录，文档的管理等;
2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记;
3、负责会员管理系统的操作及维护工作;
4、负责接待会员投诉工作。
前台收银工作职责2
1、收银、做账工作
2、客户接待、服务工作
3、客户管理：客户资料整理，会员卡管理，客户跟踪等
4、负责店内日常事务的处理;
6、店面整体管控 。
前台收银工作职责3
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、复印文档，收发信件、文件等
3、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
4、开具发票并每月核对发票
5、完成上级交给的 其它 事务性工作。
6，负责全部的产品的进出库
7，做相关的报表
前台收银工作职责4
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钱，以便找数;
2、准确打印各项收款单据、发票。
3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。如出现长款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定入账。
4、每一位收银员在当班营业结束后需进行交接班，检查无误后方可下班。
前台收银工作职责5
1、友善和专业的态度为客户提供收银服务
2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的 规章制度
3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意
4、保证收银结算室和储藏室的安全
5、处理各种发票、支票、汇票
6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉
前台收银工作职责6
1.做好前台接待
2.负责收银
3.简单的卫生工作
前台收银工作职责7
1、负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;
2、负责处理会员交办的基本服务事宜，接受会员的咨询;
3、协助前台做好接待事宜;
5、完成上级领导交代的其他工作。
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三、酒店前台接待的主要工作内容有哪些？
酒店前台工作内容如下：
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。
2、做好酒店日常接待问询工作。
3、完成每日营业报表及各类统计表。
4、完成领导安排的各项工作。
前台接待员岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
14、完成经理交办的其他工作任务。