酒店迎宾员的职责是什么?

求职招聘网 2023-07-29 05:47 编辑:admin 268阅读

迎宾员岗位职责 

1 . 工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进 店、离店客人致意问候; 2 . 为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并 派伞套给客人;

3 . 协助行李员装运行李; 

4 . 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的 要求; 

5 . 配合保安员确保酒店门前交通畅通,做好门前的安全保卫 工作; 

6 . 应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。